广州市电商购买决策因素活动效果评估问卷

广州市电商购买决策因素活动效果评估问卷

您好！我们是市场调研机构，正在进行一项关于电商购买决策因素的市场活动效果评估。本次调查旨在了解您在广州地区通过电商平台购物时的主要考虑因素，以及近期相关市场活动对您的影响。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近半年内，是否在广州地区通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等）进行过购物？

是

否

Q2:您最常使用的电商平台是？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

唯品会

小红书

其他

Q3:您在电商平台购物时，通常会购买哪些品类的商品？（可多选）

服饰鞋包

美妆个护

食品生鲜

数码家电

家居日用

图书音像

运动户外

其他

Q4:请您对“商品价格”在您购物决策中的重要性进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q5:请您对“商品质量与描述相符度”在您购物决策中的重要性进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q6:请您对“用户评价与口碑”在您购物决策中的重要性进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q7:请您对“物流配送速度与服务质量”在您购物决策中的重要性进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q8:请您对“售后服务与退换货政策”在您购物决策中的重要性进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q9:您通过哪些渠道了解到电商平台的促销或品牌活动信息？（可多选）

电商APP首页推送

社交媒体（微信、微博、抖音等）

短视频/直播

朋友/家人推荐

短信/邮件

户外/地铁广告

其他

Q10:近期，您是否注意到在广州地区（如地铁、公交、商圈等）有关于“理性消费”、“品质购物”或“精明选购”等主题的电商相关市场活动或广告？

是，印象非常深刻

是，有一些印象

好像有，记不太清

完全没有注意到

Q11:如果注意到上述活动，它主要通过哪些形式呈现？（可多选）

地铁/公交站台广告

商圈大屏广告

线上社交媒体广告

短视频/信息流广告

线下快闪店/体验活动

其他

Q12:这类市场活动（如强调理性决策、关注商品价值等）是否影响了您在电商平台购物时的决策过程？

有很大影响，我会更仔细地比较和思考

有一定影响，会多留意一下

基本没有影响

完全没有影响

Q13:这类活动是否增加了您对参与活动品牌或平台的好感度与信任度？

显著增加

略有增加

没有变化

反而降低

Q14:您认为，电商平台或品牌方还可以通过哪些方式，更好地帮助消费者做出明智的购买决策？

填空1

Q15:基于您近期的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住在广州哪个区？

天河区

越秀区

海珠区

荔湾区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

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