杭州市电商品牌忠诚度与价格敏感度调查

Q1:您目前是否居住在杭州市？

Q2:您平均每月在电商平台（如淘宝、天猫、京东、拼多多等）的购物频率是？

Q3:您最常使用哪几个电商平台进行购物？（请选择1-3项）

Q4:在您最常购物的品类中（如服饰、美妆、数码、食品等），您是否有固定的、经常回购的品牌？

Q5:当您喜欢的品牌推出新品时，您有多大意愿在未看到大量评价的情况下尝试购买？

Q6:您会因为一个电商品牌（或平台自营品牌）的会员权益（如免邮、折扣、积分）而增加在其平台的消费吗？

Q7:如果一个您经常购买的品牌商品涨价了（例如10%），您会如何反应？

Q8:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的电商品牌/平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q9:哪些因素最能增强您对某个电商品牌（或平台）的忠诚度？（请选择最重要的3项）

Q10:在购物时，您更倾向于以下哪种行为？

Q11:对于非必需品（如升级款电子产品、设计师服饰等），如果心仪的品牌价格超出预算，您通常会？

Q12:您是否关注过电商平台的“百亿补贴”、“天天低价”等频道？它们对您的购买决策影响大吗？

Q13:您通常通过哪些渠道了解电商品牌的促销信息？（可多选）

Q14:假设两个不同品牌的同类商品，A品牌（您熟悉的）比B品牌（您不熟悉的）价格高15%，但您无法确定质量差异。您会选择？

Q15:您认为“杭州产地”或“杭州品牌”的标签，对您在电商平台购买相关商品（如茶叶、丝绸、文创等）的吸引力有多大？

Q16:请描述一次让您对某个电商品牌（或平台）感到特别满意或特别失望的购物经历，以及它如何影响了您对该品牌的看法。（选填）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的性别是？