广州市电商品牌忠诚度活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!为深入了解近期广州市电商品牌忠诚度活动的实际效果,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动策略,感谢您的支持!

Q1:您是否参与了近期在广州市举办的电商品牌忠诚度活动?

是,参与了线上活动
是,参与了线下活动
否,未参与

Q2:您最初是通过何种渠道了解到该活动的?

品牌官方App/小程序推送
微信公众号/微博
短信/邮件通知
朋友/家人推荐
社交媒体广告(如抖音、小红书)
其他

Q3:请对本次活动信息的清晰度(如活动规则、时间、奖励)进行评分(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)

分数
标签

Q4:您认为本次活动的参与门槛(如任务难度、操作步骤)如何?

非常简单,轻松完成
比较合理,可以接受
一般,有些繁琐
比较复杂,耗费精力
非常困难,难以完成

Q5:您参与了本次活动的哪些环节或任务?(可多选)

签到/打卡
消费满额
分享活动至社交平台
邀请新用户注册
完成指定游戏或互动
浏览指定内容
其他

Q6:请对本次活动的趣味性/吸引力进行评分(1-5分,1分为非常无趣,5分为非常有趣)

分数
标签

Q7:请对本次活动的奖励吸引力(如优惠券、积分、礼品)进行评分(1-5分,1分为非常不吸引,5分为非常吸引)

分数
标签

Q8:您获得的奖励是否及时、顺利地发放?

是,非常顺利
基本顺利,但有少许延迟
一般,遇到了一些问题但解决了
不太顺利,体验不佳
未获得奖励

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐参与该品牌未来的忠诚度活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:参与本次活动后,您对该品牌的好感度有何变化?

显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降

Q11:参与本次活动后,您未来在该品牌的消费意愿有何变化?

显著增加
略有增加
没有变化
略有减少
显著减少

Q12:本次活动最吸引您的地方是?(可多选)

丰厚的奖励
有趣的互动形式
品牌的情感连接
社交分享的乐趣
较低的参与门槛
其他

Q13:您认为本次活动最需要改进的方面是?(可多选)

活动规则说明
奖励设置与发放
活动流程设计
互动体验趣味性
技术支持与稳定性
宣传推广力度
其他

Q14:您更偏好哪种类型的电商品牌忠诚度活动?

直接的折扣/满减
积分兑换/会员等级
互动游戏/任务挑战
会员专属新品/体验
社区/社群互动
跨界联名活动

Q15:您的性别是?

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q17:您目前居住在广州哪个区?

天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他

Q18:您每月在电商平台的大致消费金额是?

1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q19:对于该品牌未来在广州举办忠诚度活动,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1
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广州市电商品牌忠诚度活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在提供针对广州市电商品牌忠诚度活动的效果评估方案。帮助您量化活动吸引力、评估用户满意度、识别改进方向,适合电商品牌方、市场运营团队和零售企业精准衡量营销投入回报,优化会员运营策略。
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