长沙市电商价格接受度消费行为调研

长沙市电商价格接受度消费行为调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长沙市居民电商消费行为与价格接受度的学术研究。本问卷旨在了解您在电商平台购物时的消费习惯、价格敏感度及决策因素。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在长沙市的哪个区域？

芙蓉区

天心区

岳麓区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

Q3:您使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）进行购物的频率大约是？

几乎每天

每周数次

每月数次

偶尔（几个月一次）

几乎不用

Q4:您通常在哪些品类的商品上使用电商平台购物？（最多可选3项）

服装鞋帽

数码家电

食品生鲜

美妆个护

家居百货

图书文具

运动户外

本地生活服务（餐饮/电影票等）

其他

Q5:在电商购物时，您最关注以下哪个因素？

商品价格

商品质量与评价

品牌知名度

物流速度与运费

售后服务保障

促销活动力度

Q6:请对您对电商平台商品价格的总体敏感度进行评分。（1分表示完全不敏感，5分表示非常敏感）

分数

标签

Q7:当您发现心仪商品价格超出预期时，您通常会怎么做？

直接放弃购买

加入购物车/收藏夹等待降价

立即搜索其他平台的同款商品比价

寻找优惠券或凑单满减

考虑购买功能类似的平价替代品

Q8:您认为电商平台上的商品价格与实体店相比，通常如何？

明显更便宜

稍微便宜一些

差不多

稍微贵一些

明显更贵

视具体商品而定

Q9:哪些类型的促销活动最能吸引您下单？（最多可选3项）

直接打折（如5折）

满减优惠（如满300减40）

平台大促（如双11、618）

限时秒杀/抢购

优惠券/红包

会员专属价

买一赠一/赠品

直播带货优惠

Q10:对于同一件商品，如果不同电商平台的价格差异在多少百分比以内，您会优先选择在您习惯的平台购买？

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%以上

无论差价多少，都会选择最低价平台

Q11:您是否愿意为“次日达”或“当日达”等快速物流服务支付额外的运费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:您是否愿意为电商平台上标注的“官方旗舰店”、“品牌授权”等正品保障支付比普通店铺更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:在购买生鲜食品或日用品时，您更倾向于选择哪种方式？

传统电商平台（全国发货）

本地生活/社区团购平台（如兴盛优选、美团优选）

大型超市线上配送（如盒马、京东到家）

线下实体店购买

视具体情况而定

Q14:直播带货中，主播的推荐对您最终购买决策的影响有多大？

影响很大，经常因为推荐而购买

有一定影响，会作为重要参考

影响较小，主要看商品本身

完全没有影响

Q15:综合考虑价格、商品、服务等因素，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您认为目前电商平台在价格方面存在的最主要问题是什么？

“先涨价后打折”等虚假促销

不同用户价格不一致（大数据杀熟）

运费设置不合理

价格波动过于频繁

与商品质量不符

没有明显问题

Q17:对于电商平台如何制定更合理、更让您满意的价格策略，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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