苏州市电商价格接受度口碑调研

Q1:您目前居住在苏州哪个区？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率是？

Q4:您最常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）

Q5:在电商平台购物时，您最关注以下哪个因素？

Q6:总体而言，您认为当前主流电商平台（如淘宝、京东）的商品价格合理度如何？（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

Q7:与实体店相比，您认为电商平台同类商品的价格通常？

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:当您在电商平台发现心仪商品但价格略高于预期时，您通常会？

Q10:哪些促销活动最能吸引您下单购买？（可多选）

Q11:您如何看待电商平台频繁出现的“先涨价后打折”现象？

Q12:您是否愿意为“次日达”或“极速达”等更快的物流服务支付额外费用？

Q13:您认为苏州本地电商（如本地生鲜配送、社区团购）的价格竞争力如何？

Q14:您在购物前，会习惯性地查看其他用户的评价吗？

Q15:您对电商平台“价格保护”服务（如价保）的了解和信任程度如何？（1分表示完全不了解/不信任，5分表示非常了解/非常信任）

Q16:您认为哪些品类的商品在电商平台的价格优势最明显？（可多选）

Q17:近半年内，您是否有过因价格问题（如觉得太贵、虚假促销）而放弃在某个电商平台购物的经历？

Q18:您认为电商平台在商品定价或促销策略上，还有哪些可以改进以提升消费者满意度的地方？

Q19:综合考虑价格、品质、服务等因素，您对当前最常使用的电商平台的总体满意度是？