南京市电商使用频率市场调研

南京市电商使用频率市场调研

您好！我们正在进行一项关于南京市居民电商平台使用习惯的市场调研。本问卷旨在了解您的线上购物频率、偏好及影响因素。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业是？

学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q3:您通常使用哪种设备进行线上购物？

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

其他

Q4:您最常使用以下哪些类型的电商平台进行购物？

综合类（如淘宝、京东、拼多多）

垂直类（如唯品会、得物、小米有品）

生鲜/本地生活（如叮咚买菜、美团买菜、盒马）

跨境电商（如天猫国际、考拉海购）

二手交易（如闲鱼）

其他

Q5:您平均每周进行线上购物的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

每月少于1次

几乎不网购

Q6:您平均每次线上购物的消费金额通常在哪个区间？

50元以下

50-200元

201-500元

501-1000元

1000元以上

Q7:您通常在哪些时间段进行线上购物？

工作日白天

工作日晚间

周末

节假日/大促期间

随时，没有固定时间

Q8:您最常在电商平台购买哪些品类的商品？

服装鞋帽

美妆个护

数码3C

食品生鲜

家居日用

图书音像

运动户外

其他

Q9:您对电商平台的物流配送速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对电商平台的商品质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:哪些因素最能促使您增加在某个平台的购物频率？

价格优惠/折扣力度大

商品品质有保障

物流速度快

售后服务完善

平台界面/操作便捷

会员/积分体系有吸引力

社交推荐（如朋友分享、直播带货）

其他

Q13:哪些因素会降低您在某个平台的购物频率或意愿？

商品质量差/假货

物流慢/配送不准时

售后服务差

价格不透明/虚假促销

个人信息泄露风险

广告推送过多

其他

Q14:您是否关注或参与过直播带货购物？

经常关注并购买

偶尔关注并购买

关注但很少购买

不关注也不购买

Q15:您认为未来一年，自己的线上购物频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:对于提升南京市居民的电商购物体验，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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