长沙市电商使用频率与价格敏感度调查

您好!我们是长沙市消费者行为研究小组,正在进行一项关于本地电商使用习惯与价格敏感度的学术调研。本问卷旨在了解您在日常生活中使用电商平台的频率,以及您对商品价格的关注程度。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前在长沙市的居住时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您最常使用以下哪些类型的电商平台进行购物?(可多选)

综合类(如淘宝、京东、拼多多)
垂直类(如唯品会、得物、网易严选)
本地生活服务类(如美团、饿了么)
生鲜即时零售类(如盒马、叮咚买菜、朴朴)
社区团购类(如美团优选、多多买菜)
短视频/直播电商(如抖音、快手)
其他

Q4:您平均每周使用电商平台(包括购物、浏览、比价等行为)的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用

Q5:您每月在电商平台上的消费金额大致在哪个区间?

500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q6:在决定购买一件商品前,您通常会花多长时间在不同平台或店铺间进行比价?

几乎不比价,看中就买
简单浏览,快速决定(5分钟内)
会花一些时间比价(5-30分钟)
会花较长时间仔细研究比价(30分钟以上)
视商品价值和重要性而定

Q7:当您发现心仪的商品有“限时折扣”或“今日特价”标签时,您有多大可能会因此加快购买决策?(1分为完全不影响,5分为极大影响)

分数
标签

Q8:对于非急需的日常用品,如果价格比您心理预期高出约10%,您通常会怎么做?

立即放弃购买,寻找更便宜的替代品
加入购物车或收藏夹,等待降价
继续寻找其他平台或店铺的同款商品
如果非常喜欢,可能会接受这个价格
不太在意,直接购买

Q9:您主要通过哪些方式获取商品优惠信息?(可多选)

电商平台APP内的推送和活动页面
社交媒体(微信、微博、小红书等)
直播带货
朋友/家人推荐或分享
比价网站或插件
短信/邮件营销
其他

Q10:您是否愿意为了获得更低价格,而接受更长的物流配送时间(例如,从“次日达”变为“3-5天达”)?

非常愿意,价格是首要考虑因素
比较愿意,可以适当等待
一般,取决于商品紧急程度
不太愿意,更看重配送速度
非常不愿意,时效优先

Q11:在购买同一品牌的商品时,如果某电商平台的自营店价格略高于非官方授权店,您更倾向于?

选择价格更低的非官方店,相信商品质量
选择官方自营店,更信任正品和售后服务
会仔细查看店铺评价和资质再做决定
视商品品类和价差大小而定

Q12:总体而言,您认为当前长沙地区主要电商平台提供的商品价格竞争力如何?(0分表示毫无竞争力,10分表示非常有竞争力)

选项1

Q13:您认为“满减”、“优惠券”、“百亿补贴”这类促销活动,对您的实际消费金额有怎样的影响?

通常会为了凑单而购买更多计划外的商品
能有效节省计划内商品的支出
影响不大,我只会购买原本就需要的东西
有时反而让我花费更多,因为觉得划算

Q14:哪些因素最能促使您最终下单购买?(请选择最重要的2-3项)

绝对低价
历史最低价/限时特价
正品保障与商家信誉
用户评价好
物流配送速度快
完善的售后服务(如退换货便捷)
商品详情展示清晰
朋友推荐或网红种草

Q15:您是否使用过“价格追踪”工具或功能来监控商品价格变化?

经常使用
偶尔使用
知道但没用过
没听说过

Q16:在电商购物过程中,除了价格,您最关注或最希望改善的方面是什么?(例如:商品质量、物流、售后、平台体验等)

填空1

Q17:未来半年,您预计自己在电商平台上的消费频率或金额会如何变化?

显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少

Q18:您对在电商平台购买生鲜食品、日用品等本地即时配送服务的价格敏感度,与购买服装、电子产品等非即时性商品相比?

对本地即时配送服务价格更敏感
对非即时性商品价格更敏感
两者敏感度差不多
都不太敏感

Q19:请分享一个您印象最深刻的、因为“价格”因素而成功或放弃的电商购物经历。(选填)

填空1
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长沙市电商使用频率与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供长沙市电商消费行为与价格敏感度研究的标准化解决方案。帮助您分析用户购物频率、评估价格敏感程度、洞察消费决策因素,适合电商平台、市场研究机构和零售企业开展精准的市场策略制定与用户画像分析。
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