西安市电商使用频率与活动效果评估问卷

西安市电商使用频率与活动效果评估问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西安市居民电商平台使用习惯及营销活动效果的调研。本问卷旨在了解您的消费行为，以期为优化本地电商服务提供参考。您的回答将完全匿名，请根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前居住在西安市的哪个区？

新城区

碑林区

莲湖区

灞桥区

未央区

雁塔区

阎良区

临潼区

长安区

高陵区

鄠邑区

蓝田县

周至县

西咸新区

其他

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平均每周使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音商城、美团等）购物的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或几乎不用

Q4:您最常使用哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）

综合类（如淘宝、京东、拼多多）

短视频/直播类（如抖音商城、快手小店）

本地生活类（如美团、饿了么）

社交电商（如微信小程序、社群团购）

垂直类（如唯品会、得物）

跨境电商（如亚马逊、考拉）

其他

Q5:您通常在电商平台购买哪些品类的商品？（请选择最主要的类别）

服装鞋帽

数码家电

食品生鲜

美妆个护

家居日用

图书文娱

医药保健

其他

Q6:您参与电商平台营销活动（如618、双11、百亿补贴、直播秒杀等）的频率是？

几乎所有大型活动都参与

经常参与

偶尔参与

很少参与

从不参与

Q7:总体而言，您对电商平台营销活动（如优惠力度、玩法趣味性）的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:哪些因素最能吸引您参与电商平台的营销活动？（可多选）

直接的价格折扣（如满减、打折）

优惠券/红包

赠品或买一送一

有趣的互动玩法（如游戏、任务）

直播间的专属优惠

平台会员专属福利

限时秒杀带来的紧迫感

其他

Q9:您认为西安本地商家（或在西安有仓储/门店的商家）在电商平台上的活动参与度和表现如何？

非常活跃，活动丰富

比较活跃

一般

不太活跃

不了解

Q10:通过参与活动，您购买本地商家商品或服务的频率是否有所增加？

显著增加

略有增加

没有变化

反而减少

未关注过本地商家

Q11:您有多大意愿向朋友或家人推荐通过电商平台购买西安本地商家的商品或服务？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q12:您认为当前电商活动在哪些方面有待改进？（可多选）

优惠规则过于复杂

先涨价后降价，实际优惠少

物流配送速度慢（尤其在西安）

售后服务跟不上

商品质量参差不齐

活动信息推送过于频繁

缺乏针对本地特色的活动

其他

Q13:您是否关注或参与过电商平台上与西安本地文化、特产或旅游相关的主题活动？

是，经常关注并参与

是，偶尔看到会参与

听说过但未参与

从未听说过

Q14:如果电商平台联合西安本地文旅、商圈推出特色主题活动，您的参与兴趣有多大？（1分为毫无兴趣，5分为非常有兴趣）

分数

标签

Q15:对于电商平台如何更好地服务西安市民、或如何设计更吸引您的本地化营销活动，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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