郑州市电商使用频率可行性调研

郑州市电商使用频率可行性调研

您好！我们正在进行一项关于郑州市居民电商使用习惯的调研，旨在了解本地市场的电商发展潜力。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前的常住地是郑州市哪个区？

中原区

二七区

金水区

管城回族区

惠济区

上街区

其他区/县

Q2:您的年龄属于以下哪个范围？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的职业状态是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

Q4:您个人每月的可支配收入（用于消费的部分）大约是多少？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001元以上

Q5:您是否在郑州本地使用过电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等）进行购物？

是，经常使用

是，偶尔使用

是，但很少使用

从未使用过

Q6:您最常使用哪几个电商平台进行购物？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

唯品会

小红书

其他

Q7:您平均每月通过电商平台购物的次数大约是？

0次

1-3次

4-6次

7-10次

11次及以上

Q8:您每月在电商平台上的消费金额大约占您个人月消费总支出的比例是？

10%以下

10%-30%

31%-50%

51%-70%

71%以上

Q9:您通常在电商平台购买哪些类型的商品？（可多选）

服装鞋帽

美妆个护

数码家电

食品生鲜

家居日用

图书音像

本地生活服务（如餐饮券、电影票）

其他

Q10:您在郑州本地电商购物时，更看重“次日达/当日达”的配送速度，还是“价格优惠”？

配送速度更重要

价格优惠更重要

两者同等重要

视具体商品而定

Q11:请对您最近一次在郑州使用电商购物的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:哪些因素会促使您增加在电商平台上的购物频率？（可多选）

更多本地商家入驻，商品更丰富

更快的物流配送速度（如半日达）

更大力度的促销和优惠

更好的商品质量和正品保障

更便捷的售后服务

其他

Q13:目前阻碍您更频繁使用电商平台的因素有哪些？（可多选）

担心商品质量/假货

物流配送慢或不及时

退换货流程麻烦

更喜欢线下购物体验

个人信息安全顾虑

没有阻碍因素

其他

Q14:您是否愿意尝试由郑州本地商家或农场直接发货的生鲜农产品电商服务？

非常愿意尝试

可以考虑尝试

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q15:如果郑州本地推出一个集合本地特色商品、文旅服务和即时配送的综合性电商平台，您有多大兴趣使用？

非常有兴趣

比较有兴趣

一般，观望态度

不太有兴趣

完全没兴趣

Q16:您对郑州本地电商（包括平台、商家、物流等）的发展，有什么具体的建议或期待？

填空1

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