华北地区电商满意度与价格敏感度调查

Q1:您最近一次在华北地区（如北京、天津、河北、山西、内蒙古）的电商平台购物，主要购买的是哪一类商品？

Q2:您平均每月在电商平台上的购物频率是？

Q3:您最常使用哪个电商平台进行购物？

Q4:请对您最近一次购物体验的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个电商平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:在购物过程中，哪些因素对您的满意度影响最大？（可多选）

Q7:当您发现心仪商品价格高于预期时，您通常会怎么做？

Q8:对于“包邮”服务，您的态度是？

Q9:您如何看待电商平台常见的“满减”促销活动（如满300减30）？

Q10:如果某商品在A平台售价100元（包邮），在B平台售价95元（运费5元），您更倾向于？

Q11:您对“大数据杀熟”（老客户看到的价格比新客户高）的感知程度如何？

Q12:您通常通过哪些渠道获取商品优惠信息？（可多选）

Q13:与一年前相比，您感觉自己对电商商品价格的敏感度有何变化？

Q14:请对您最常使用电商平台的“价格透明度”（如是否清晰展示各项费用、有无隐藏消费）进行评分。（1分非常不透明，5分非常透明）

Q15:您是否愿意为“次日达”或“当日达”等快速物流服务支付额外费用？

Q16:在价格与服务质量之间，您认为当前华北地区的主要电商平台在哪方面最需要改进？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前的职业状态是？

Q19:您个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？