长三角地区电商改进建议活动效果评估问卷

您好!我们正在对近期开展的“电商改进建议活动”进行效果评估,以了解活动成效及后续优化方向。您的宝贵意见至关重要,感谢您的参与!

Q1:您是否知晓或参与了本次“长三角地区电商改进建议活动”?

是,我知晓并参与了活动
是,我知晓但未参与活动
否,我完全不了解该活动

Q2:您是通过何种渠道了解到本次活动的?

公司内部邮件/通知
社交媒体平台
同事/朋友推荐
电商平台站内信/弹窗
其他

Q3:请您对本次活动的宣传推广力度进行评分(1-5分,1分表示非常弱,5分表示非常强)。

分数
标签

Q4:您认为本次活动的主题“电商改进建议”是否清晰、易于理解?

非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊

Q5:请您对本次活动的参与流程(如建议提交方式、规则说明等)便利性进行评分(1-5分,1分表示非常不便,5分表示非常便利)。

分数
标签

Q6:您参与本次活动的主要动机是什么?

希望改善自身购物体验
获得活动奖励/激励
出于对平台发展的责任感
同事/朋友邀请参与
其他

Q7:您主要针对哪些方面提出了改进建议?(可多选)

商品品质与品类
价格与促销活动
物流配送服务
平台界面与操作体验
客户服务与售后
支付与金融服务
其他

Q8:请您对活动组织方(如客服、技术支持)的响应及时性与专业性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q9:您提交建议后,是否收到了活动方的反馈(如确认收到、采纳通知等)?

是,收到了详细反馈
是,收到了简单确认
否,未收到任何反馈

Q10:您认为本次活动对于收集有价值的用户反馈是否有效?(1-5分,1分表示完全无效,5分表示非常有效)

分数
标签

Q11:与您过往参与过的类似活动相比,您如何评价本次活动的整体体验?

显著更好
略好一些
差不多
略差一些
显著更差

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐参与此类电商改进建议活动?(0-10分)

选项1

Q13:您认为本次活动在哪些方面做得比较好?(可多选)

活动创意与主题
奖励设置与吸引力
参与便捷性
活动宣传覆盖面
反馈收集的专业性
其他

Q14:您认为本次活动最需要改进的方面是?(可多选)

活动宣传与告知
参与规则与流程
奖励机制与兑现
建议反馈的透明度
活动持续时间
其他

Q15:如果未来举办类似活动,您的参与意愿如何?

非常愿意参与
比较愿意参与
视情况而定
不太愿意参与
完全不愿意参与

Q16:对于未来举办此类电商改进建议活动,您最期待看到哪些优化或新增内容?

填空1

Q17:整体而言,您对本次“长三角地区电商改进建议活动”的满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q18:您的身份是?

普通消费者
电商卖家/供应商
电商行业从业者
学生
其他

Q19:您常驻的城市位于长三角地区哪个省份?

上海市
江苏省
浙江省
安徽省
其他地区

Q20:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q21:关于本次活动或长三角地区电商发展,您还有哪些其他意见或建议?

填空1
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长三角地区电商改进建议活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在提供电商改进建议活动效果评估的标准化解决方案。帮助您评估活动成效、收集用户反馈、分析参与体验,适合电商平台和运营团队优化活动策略并提升用户参与度。
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