广州市电商使用意愿与广告效果调查

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于广州市居民电商使用习惯及广告效果感知的学术调研。本问卷旨在了解您对电商平台的使用意愿以及相关广告对您的影响。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:1. 您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:2. 您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:3. 您通常使用以下哪些电商平台进行购物？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

唯品会

小红书

其他

Q4:4. 您平均每周在电商平台购物的频率大约是？

几乎不购物

1-2次

3-5次

6次及以上

Q5:5. 总体来说，您对当前主要使用的电商平台的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:6. 您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q7:7. 您通常通过哪些渠道接触到电商广告？（可多选）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

视频网站（B站、爱奇艺等）

搜索引擎（百度等）

电商App内部推送

户外广告/楼宇广告

朋友/社群推荐

其他

Q8:8. 您认为哪种形式的电商广告最能吸引您的注意？

短视频/直播带货

图文信息流广告

搜索关键词广告

开屏广告

优惠券/红包弹窗

其他

Q9:9. 当您看到一个感兴趣的电商广告后，通常会采取什么行动？

立即点击查看

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Q10:10. 广告中的哪些因素最可能促使您下单购买？（单选最重要的因素）

大幅度的价格折扣/促销

网红/KOL推荐

清晰展示的产品功能与效果

用户好评与晒单

品牌知名度与信任感

限时抢购的紧迫感

Q11:11. 您认为您看到的电商广告与您个人兴趣和需求的匹配度如何？（1分为完全不匹配，5分为非常匹配）

分数

标签

Q12:12. 您是否曾因为广告内容与实物不符而感到失望？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:13. 在决定使用一个新的电商平台或App前，您会主要考虑哪些因素？（可多选）

商品价格与性价比

商品种类与丰富度

物流配送速度与服务质量

平台信誉与售后保障

支付方式的安全性

界面设计与操作便捷性

朋友或社交圈的口碑

Q14:14. 您对电商平台使用“个性化推荐”（根据您的浏览记录推荐商品）的态度是？

非常喜欢，节省了寻找时间

可以接受，但有时会感到被窥探

不太喜欢，推荐不够精准

非常反感，侵犯隐私

Q15:15. 您是否愿意为了获得更优惠的价格或更好的服务，授权电商平台使用您的部分个人信息（如购物偏好）？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q16:16. 未来半年，您预计自己在电商平台上的消费金额会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q17:17. 您认为当前电商平台在哪些方面最需要改进？（可多选）

商品质量把控

物流配送效率

售后服务与纠纷处理

个人信息安全保护

广告推送的精准度与频率

虚假宣传治理

界面操作体验

Q18:18. 请分享一次令您印象深刻的电商广告体验（正面或负面均可），并简述原因。

填空1

Q19:19. 您是否居住在广州市？

是，长期居住

是，短期居住/工作

否

Q20:20. （选填）如果您有关于广州市电商发展或广告监管的其他意见或建议，欢迎在此提出。

填空1

广州市电商使用意愿与广告效果调查

介绍

本模板旨在提供针对广州市居民电商使用习惯与广告效果感知的标准化调研工具。帮助您了解平台偏好、评估广告影响、分析消费决策，适合市场研究机构、电商平台和广告主进行精准的用户行为与市场趋势分析。

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