郑州市电商推荐意愿与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于郑州市居民电商平台使用、品牌认知及推荐意愿的学术研究。本问卷旨在了解您的真实看法与体验，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:1. 您目前居住在郑州市哪个区域？

中原区

二七区

金水区

管城回族区

惠济区

上街区

郑东新区

航空港区

经开区

高新区

其他

Q2:2. 您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q3:3. 您最常使用的三个电商平台是？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

唯品会

苏宁易购

小红书

其他

Q4:4. 您主要通过哪种渠道了解新的电商品牌或产品？

社交媒体（抖音、小红书、微博等）

电商平台内推荐/广告

朋友/家人推荐

直播带货

搜索引擎

传统广告（电视、户外等）

其他

Q5:5. 请对您最常使用的电商平台的【商品质量】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:6. 请对您最常使用的电商平台的【物流速度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:7. 请对您最常使用的电商平台的【售后服务】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:8. 在电商平台购物时，您最看重以下哪个因素？

价格优惠

商品质量与正品保障

物流配送速度

售后服务（退换货等）

平台/商家信誉

用户评价与口碑

Q9:9. 您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:10. 您是否曾因朋友或家人的推荐而尝试一个新的电商平台或品牌？

经常

偶尔

很少

从未

Q11:11. 当您向他人推荐一个电商平台或品牌时，主要基于哪些原因？

价格实惠

商品品质好

物流体验佳

售后服务好

平台活动丰富

有独特的品牌文化/故事

支持本地/国产品牌

其他

Q12:12. 您认为一个电商品牌在郑州市场的认知度，主要受哪些营销活动影响最大？

本地网红/KOL推广

线下快闪店或体验活动

地铁、公交等户外广告

本地生活类APP合作（如美团、大众点评）

大型电商节促销（双11、618）

社交媒体话题营销

Q13:13. 您是否关注或购买过主打“郑州本地特色”或“河南特产”的电商品牌/店铺？

是，经常关注并购买

是，偶尔关注并购买

关注过但未购买

从未关注过

Q14:14. 请列举1-2个您印象最深刻的、在郑州市场有推广的电商品牌或产品（可以是全国性品牌在郑州的推广，也可以是郑州本土品牌）。

填空1

Q15:15. 您认为，电商平台或品牌在郑州进行推广，最有效的策略是什么？

与本地生活服务结合（如外卖、到店核销）

利用本地社交媒体大V/社群

突出“同城速达”物流优势

打造具有本地文化元素的营销活动

提供针对郑州消费者的专属优惠

Q16:16. 未来一年，您希望在电商平台上看到更多哪类商品或品牌的推广？

生鲜食品与本地农特产

家居日用与百货

数码家电

美妆护肤

服装鞋帽

运动户外

母婴儿童

健康保健

文旅服务（门票、酒店）

Q17:17. 您对电商平台使用“直播带货”形式的接受度如何？

非常喜欢，是主要购物方式之一

比较接受，偶尔会看并购买

一般，更倾向于传统图文浏览

不太接受，很少观看

完全不喜欢

Q18:18. 您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:19. 您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q20:20. （选填）对于电商平台或品牌在郑州的发展与服务，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

郑州市电商推荐意愿与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供郑州市居民电商平台使用与品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您评估用户购物行为、分析品牌认知度、测量推荐意愿，适合市场研究机构、电商平台和品牌方进行精准的区域市场洞察与策略制定。

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