广州市电商认知程度渠道调研问卷

广州市电商认知程度渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于广州市居民对电商认知与使用渠道的学术调研。本问卷旨在了解您获取电商信息的主要途径、对不同渠道的信任度及使用习惯。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:1. 您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:2. 您目前居住在广州市哪个区？

越秀区

荔湾区

海珠区

天河区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

Q3:3. 您主要通过以下哪些渠道了解电商平台或购物信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

短视频/直播平台（如抖音、快手）

搜索引擎（如百度、搜狗）

亲友/同事推荐

电视/广播广告

户外广告（地铁、公交站牌）

电商平台App内的推送/广告

新闻资讯类App（如腾讯新闻、今日头条）

其他

Q4:4. 在以上渠道中，您最信任哪个渠道推荐的电商信息？

社交媒体

短视频/直播平台

搜索引擎

亲友/同事推荐

电视/广播广告

户外广告

电商平台App内的推送/广告

新闻资讯类App

都不太信任

Q5:5. 请对您通过社交媒体（如微信朋友圈、公众号、微博）获取电商信息的频率进行评分（1-非常少，5-非常多）。

分数

标签

Q6:6. 请对您通过短视频/直播平台（如抖音、快手）获取电商信息的频率进行评分（1-非常少，5-非常多）。

分数

标签

Q7:7. 您是否关注过广州本地商家（如餐饮、生鲜、服务）在电商平台或社交媒体上的推广？

是，经常关注并消费

是，偶尔关注

很少关注

从未关注

Q8:8. 您认为以下哪些因素最能影响您对一个电商渠道（如某个博主、某个平台）的信任？（可多选）

用户评价/口碑

内容真实性（如无过度滤镜）

价格透明度

商家/博主的专业资质

亲友的推荐

平台官方认证或背书

售后服务保障信息

其他

Q9:9. 当您想购买一件新商品时，通常最先通过哪个渠道进行信息搜索？

直接在淘宝/京东等电商平台搜索

在社交媒体（小红书、抖音）搜索测评

使用搜索引擎（百度）

询问亲友

其他

Q10:10. 您是否使用过“社区团购”或“本地生活服务”类电商（如美团优选、多多买菜、朴朴超市）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用过

没听说过

Q11:11. 您主要通过什么渠道了解到这些“社区团购”或“本地生活服务”的？

地推/小区宣传

微信群/朋友圈分享

App Store/应用市场推荐

亲友推荐

线下门店海报

其他

（上题选C或D者跳过此题）

Q12:12. 总体而言，您对当前通过各类渠道获取的电商信息的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q13:13. 您认为广州本地的电商推广（如广府文化特产、岭南美食线上销售）信息渠道是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常缺乏

Q14:14. 您希望未来通过哪些渠道获得更精准、可靠的电商或本地消费信息？（可多选）

更智能的个性化App推送

本地生活类KOL（关键意见领袖）推荐

政府或行业协会背书的官方平台

基于地理位置的线下社区活动

传统媒体（报纸、电视）的深度报道

其他

Q15:15. 对于改善广州市电商信息传播环境，您有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐