长三角地区电商参与度与消费行为调研

Q1:请问您目前居住在长三角地区的哪个省份？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您进行网购的频率是？

Q4:您通常通过哪些设备进行网购？（可多选）

Q5:您最常在哪些类型的电商平台购物？（可多选）

Q6:在您近一年的消费中，网购支出占个人总消费支出的比例大约是？

Q7:哪些因素最能影响您选择在某个电商平台购物？（可多选）

Q8:您是否关注或参与过电商直播购物？

Q9:您通过电商平台主要购买哪些品类的商品？（可多选）

Q10:您对“货到付款”或“先享后付”等新兴支付方式的接受度如何？

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q12:您是否了解或使用过跨境电商平台（如天猫国际、考拉海购）购买海外商品？

Q13:您通过哪些渠道了解电商促销信息？（可多选）

Q14:在网购决策过程中，用户评价和商品详情页信息哪个对您的影响更大？

Q15:您认为长三角地区（江浙沪皖）的电商物流服务（速度、上门、退换货便利性）整体水平如何？

Q16:您是否参与过“以旧换新”、“闲置回收”等绿色电商消费活动？

Q17:在您看来，目前长三角地区的电商消费环境，最需要改进或加强的方面是什么？（例如：消费者权益保护、商品质量监管、数据隐私安全等）

Q18:请对您最常使用的电商平台的“售后服务体验”（如退换货、客服响应）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q19:您未来一年在电商渠道的消费预算，预计会如何变化？

Q20:除了购物，您还使用电商平台参与过哪些活动？（可多选）

Q21:您对使用人工智能（如AI推荐、虚拟试妆、智能客服）来辅助网购的看法是？

Q22:您的最高学历是？

Q23:您目前的个人月均可支配收入（包括所有来源）大概属于哪个区间？