南京市电商参与度产品调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的职业是？

Q3:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

Q4:您最常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）

Q5:您最看重电商平台的哪些方面？

Q6:请对您最常用的电商平台的“物流配送速度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您通常通过什么方式了解电商平台的促销信息？

Q8:您最近半年在电商平台购买过哪些品类的商品？（可多选）

Q9:您是否在电商平台观看过直播带货？

Q10:您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常用的电商平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q11:您对“社区团购”（如美团优选、多多买菜等）的接受度如何？

Q12:在购物决策时，您更信赖哪种信息？

Q13:您认为当前电商购物体验存在哪些痛点？（可多选）

Q14:您是否愿意尝试使用AR/VR等新技术（如虚拟试衣、家具摆放）辅助线上购物？

Q15:您对电商平台推出的“会员制”（如京东Plus、淘宝88VIP）的看法是？

Q16:如果有一款新的本地生活服务电商App，您最希望它具备或改进的一项功能或服务是什么？

Q17:您每月用于电商购物的支出大约占您月收入的比重是？

Q18:您通常使用哪些支付方式进行电商购物？（可多选）

Q19:您处理闲置物品的主要方式是？

Q20:请对您最常用的电商平台的“售后服务体验”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:您认为电商平台在促进南京本地特色产品销售（如盐水鸭、雨花茶等）方面做得如何？

Q22:对于提升您在南京的电商购物体验，您还有什么其他意见或建议？