成都市居民电商依赖程度与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于成都市居民电商依赖程度及消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您在日常生活中的购物习惯、对电商平台的使用情况以及相关看法。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术或市场分析，我们承诺对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与，您的回答将为我们提供重要参考！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前在成都市的居住区域属于？

锦江区/青羊区/金牛区/武侯区/成华区（主城区）

龙泉驿区/青白江区/新都区/温江区/双流区/郫都区（近郊区）

简阳市/都江堰市/彭州市/邛崃市/崇州市/金堂县/大邑县/蒲江县/新津区（远郊县市）

Q3:您平均每周通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音商城等）购物的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎从不

Q4:您主要通过哪个渠道进行线上购物？

综合电商平台（淘宝/天猫/京东）

社交电商平台（拼多多/小红书/抖音商城）

品牌官方商城或APP

社区团购/生鲜电商

其他

Q5:您通常在电商平台购买哪些品类的商品？（最多可选三项）

服装鞋帽

数码3C产品

食品生鲜

家居日用品

美妆个护

图书音像

服务类（课程、票务等）

其他

Q6:相较于线下实体店，您认为电商购物的主要优势是什么？

价格更优惠

商品选择更丰富

购物更方便快捷（节省时间/体力）

便于比价和查看评价

促销活动更多

Q7:在决定是否购买一件商品时，您最看重电商平台上的哪些信息？

用户评价与晒图

商品详情与参数

店铺信誉与评分

价格与促销信息

直播/视频介绍

Q8:总体而言，您对当前主要使用的电商平台的购物体验满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q9:您是否因为过度依赖电商购物，而减少了去实体商场/超市的频率？

是，大幅减少

是，略有减少

基本没有变化

否，反而增加了

Q10:在哪些情况下，您仍然倾向于选择线下实体店消费？（最多可选三项）

需要即时获得商品（如生鲜、急需品）

商品需要亲身试用或体验（如服装试穿、电子产品体验）

享受逛街、社交的乐趣

对商品质量/真伪有更高要求

线下有独家或更好的服务

其他

Q11:您如何看待“直播带货”这种购物形式？

经常观看并购买，是主要购物方式之一

偶尔观看并可能购买

会观看但很少购买

不感兴趣，从不观看

Q12:您是否关注过或参与过电商平台的“绿色消费”或“环保包装”倡议？

非常关注并积极实践

了解并偶尔支持

听说过但没在意

完全不了解

Q13:您认为电商平台的快速发展，对您本地的实体商业（如社区小店、大型商场）产生了什么影响？

冲击很大，很多店铺经营困难

有一定冲击，但实体店也在转型

影响不大，各有各的消费群体

促进了线上线下融合，带来了新机遇

Q14:未来一年，您预计自己在电商平台上的消费支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

显著减少

Q15:请评价您对以下说法的同意程度（1-5分，1分为非常不同意，5分为非常同意）：我认为电商购物已经成为我生活中不可或缺的一部分。

分数

标签

Q16:对于电商平台的服务（如物流、售后、商品质量等），您有什么具体的建议或期待改进的地方？

填空1

Q17:您是否愿意接收关于本次调研结果的摘要或相关电商消费提示？

愿意，请通过邮箱联系我（请在下一题填写）

不愿意

Q18:（若上题选择“愿意”）请留下您的电子邮箱地址：

填空1

成都市居民电商依赖程度与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供成都市居民电商依赖程度与消费行为调研的标准化解决方案。帮助您了解购物频率、分析平台偏好、评估线上线下融合趋势，适合市场研究机构、电商平台和零售企业进行精准的消费者洞察与策略制定。

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