苏州市电商核心需求与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于苏州市电商核心需求与品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您在电商活动中的核心需求以及对相关品牌的认知情况。您的回答将对我们优化服务、提升品牌价值至关重要。问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:请问您是否是苏州市的常住居民？

是

否

Q2:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常通过哪些电商平台进行购物？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

苏宁易购

唯品会

小红书

其他

Q4:您平均每月在电商平台上的购物频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q5:您单次在电商平台上的平均消费金额大约是？

100元以下

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q6:您在电商购物时，最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3项）

商品价格

商品质量

物流速度

售后服务

平台/品牌信誉

用户评价

促销活动力度

商品种类丰富度

支付便捷性

Q7:请为苏州市本地电商平台（或苏州本地商家）在“商品质量”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请为苏州市本地电商平台（或苏州本地商家）在“物流配送速度”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友或家人推荐在苏州本地电商平台购物？

选项1

Q10:当您想购买“苏州特产”（如碧螺春、苏绣、阳澄湖大闸蟹等）时，您更倾向于通过哪种渠道？

本地电商平台/小程序

全国性大型电商平台

线下实体店/专卖店

熟人代购

其他

Q11:您对以下哪些与“苏州”相关的品牌或产品有印象？（可多选）

采芝斋（食品）

雷允上（药业）

太湖雪（丝绸）

津津（食品）

乾生元（食品）

沙洲优黄（黄酒）

其他苏州老字号

基本都没有印象

Q12:您认为，一个优秀的“苏州品牌”最应该具备什么特质？

深厚的历史文化底蕴

精湛的传统工艺

创新的产品设计

可靠的产品质量

亲民的价格

鲜明的苏州地域特色

Q13:您是否关注过苏州本地举办的电商购物节或线上促销活动（如“双12苏州购物节”线上部分）？

经常关注并参与

偶尔关注并参与

听说过但未参与

完全没听说过

Q14:您希望通过电商平台获得哪些类型的“苏州特色”产品或服务？（可多选）

传统手工艺品（苏绣、缂丝等）

特色食品/农产品（糕点、茶叶、大闸蟹等）

文化旅游产品（景区门票、文创周边）

本地生活服务（家政、维修、课程预约）

苏州设计师品牌服饰

其他

Q15:您认为目前苏州本地品牌在电商平台上的整体形象和知名度如何？

非常高，全国知名

比较高，在长三角地区有影响力

一般，主要在苏州本地知名

比较低，缺乏辨识度

不清楚

Q16:您认为，苏州的电商平台或本地品牌在哪些方面最需要改进或提升？

填空1

Q17:您是否愿意接收关于苏州本地优质品牌或电商活动的推荐信息？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q18:如果有一个专注于推广苏州本土品牌的官方电商平台，您希望它具备哪些功能或特色？

填空1

苏州市电商核心需求与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供针对苏州地区电商消费需求与品牌认知的市场调研解决方案。帮助您洞察本地消费习惯、评估品牌影响力、分析服务提升方向，适合苏州本地商家、电商平台及市场研究机构优化区域电商策略。

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