苏州市电商性价比评价市场调研

Q1:您目前居住在苏州哪个区？

Q2:您最近一年内，平均每月在电商平台上的购物频率是？

Q3:您最常使用哪几个电商平台进行购物？（可多选）

Q4:在您看来，“性价比”这一概念，主要包含以下哪些方面？（请选择最重要的一个）

Q5:总体而言，您对您最常使用的电商平台（如淘宝/京东等）的性价比满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您认为性价比最高的那个电商平台？

Q7:在评估商品性价比时，您最依赖的信息来源是？

Q8:您认为当前电商平台上，哪些因素最容易导致“性价比陷阱”？（即实际体验远低于价格预期）（可多选）

Q9:当您发现购买的商品性价比不高时，您通常会如何处理？

Q10:您认为苏州本地的电商服务（如本地生鲜配送、同城零售）在性价比方面，与全国性平台相比如何？

Q11:电商平台的促销活动（如618、双11）在多大程度上真正提升了您的购物性价比？（1分=完全没有提升，5分=显著提升）

Q12:为了提高购物性价比，您通常会采取哪些策略？（可多选）

Q13:对于“贵就是好”这一说法，在电商消费中，您的态度是？

Q14:请描述一次您认为在电商平台上进行的“最具性价比”的购物经历（例如：商品品类、价格、为何觉得划算）。

Q15:请描述一次您认为在电商平台上经历的“最不具性价比”的购物经历（例如：商品品类、价格、为何觉得不值）。

Q16:未来一年，您预计在电商上的消费预算会如何变化？

Q17:您希望电商平台在提升性价比感知方面，最应该加强哪些举措？（可多选）

Q18:您的年龄段是？