郑州市电商性价比评价品牌认知调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于郑州市电商品牌性价比评价与认知的市场调查。本问卷旨在了解您对主流电商平台的看法与使用体验,所有数据仅用于学术分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前居住在郑州市哪个区域?

金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他

Q4:您最常使用以下哪些电商平台进行购物?(可多选)

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
苏宁易购
小红书
得物
其他

Q5:在您常用的电商平台中,您平均每月进行几次网购?

1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上

Q6:您认为“性价比”在您选择电商平台时的重要性如何?

非常重要,是首要考虑因素
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q7:请为【淘宝/天猫】的“性价比”表现打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q8:请为【京东】的“性价比”表现打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q9:请为【拼多多】的“性价比”表现打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q10:请为【抖音电商】的“性价比”表现打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q11:您通常通过哪些渠道了解或评价一个电商平台的性价比?(可多选)

商品价格对比
用户评价/晒图
朋友/家人推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
专业测评文章/视频
平台促销活动力度
物流配送速度与费用
售后服务体验
其他

Q12:当您在不同平台看到同款商品时,您最倾向于相信哪个平台的“最低价”承诺?

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
都不太相信,会自己多方比价
不确定

Q13:您认为哪个电商平台在“大促活动”(如618、双11)期间的性价比优势最明显?

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
其他
感觉都差不多

Q14:您认为一个高性价比的电商平台,除了价格,还应具备哪些关键要素?(可多选)

商品质量有保障
物流配送快且稳
售后服务完善
平台操作便捷
商品种类丰富
促销活动真实有效
用户社区氛围好
其他

Q15:您有多大可能向身边的朋友或家人推荐您认为性价比最高的那个电商平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q16:您是否曾因某个平台的性价比问题(如价格虚高、质量不符)而减少或停止使用该平台?

Q17:如果“是”,请简要说明是哪个平台及主要原因。

填空1

Q18:您对电商平台推出的“百亿补贴”、“天天低价”等主打性价比的频道/活动的信任度如何?

非常信任,经常购买
比较信任,会选择性购买
一般,持观望态度
不太信任,觉得可能是套路
完全不信任

Q19:未来一年,您更期待在电商平台的“性价比”方面看到哪些改进?(可多选)

价格更透明,减少“先涨后降”
加强商品质量管控
优化算法,推送更符合需求的低价好物
简化优惠规则,避免复杂计算
提升售后保障,如退换货更方便
加强物流时效与稳定性
其他

Q20:请写下您心目中,在郑州市范围内购物体验(综合考虑价格、品质、服务等)性价比最高的一个电商平台名称,并简要说明理由。

填空1
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郑州市电商性价比评价品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供郑州市电商平台性价比评价与品牌认知的标准化调研工具。帮助您收集用户偏好、评估平台表现、分析消费行为,适合市场研究机构、电商平台和零售企业进行精准的市场策略优化。
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