成都市电商便捷性评价招聘调研问卷

Q1:您是否在成都市生活或工作？

Q2:您在过去一年中使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

Q3:您最常使用哪个电商平台进行购物？

Q4:您通常通过哪些设备访问电商平台？

Q5:请您对成都市电商平台的商品丰富度（能否找到想要的商品）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对成都市电商平台的商品价格竞争力（相比线下或其他渠道）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对成都市电商平台的物流配送速度（从下单到收货）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为成都市内电商包裹的配送时效如何？

Q9:请您对成都市电商平台的售后服务（退换货、客服响应等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在成都使用电商购物时，遇到过哪些不便之处？

Q11:您认为“社区团购”（如美团优选、多多买菜等）在成都的便捷性如何？

Q12:请您对成都市电商平台提供的本地生活服务（如外卖、到店套餐、电影票等）的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐在成都使用电商平台进行购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您是否愿意参与我们后续的深度访谈或焦点小组，进一步分享您的电商使用体验？（参与将有相应报酬）

Q15:对于提升成都市电商购物的整体便捷性，您有什么具体的建议或期望？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您的最高教育程度是？

Q18:如果您愿意参与后续的招聘调研，请留下您的联系方式（手机号或邮箱），我们将与您联系。此项为选填。