北京市电商隐私保护态度与口碑调研

您好!我们正在进行一项关于北京市电商平台隐私保护态度的调研。本问卷旨在了解您对电商平台处理个人信息的看法与体验。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!

Q1:您在过去一年中,平均每月使用电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率是?

几乎每天
每周数次
每月数次
每月1-2次
很少使用

Q2:您最常使用的电商平台是?

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
其他

Q3:在电商平台购物时,您对个人隐私信息(如姓名、电话、地址、购物记录等)被收集的在意程度如何?

非常在意,会尽量避免提供
比较在意,但为了购物便利会提供
一般,没有特别感觉
不太在意,相信平台会妥善处理
完全不在意

Q4:您认为电商平台收集您的个人信息主要用于哪些目的?(可多选)

完成订单配送
个性化商品/广告推荐
用户行为分析以改进服务
与第三方共享以获取收益
用于风险控制和安全保障
不清楚

Q5:您是否阅读过电商平台的《隐私政策》或《用户协议》?

仔细阅读过大部分内容
快速浏览过关键部分
从未阅读,直接同意
想阅读但觉得内容太长太复杂

Q6:您是否曾因担心隐私问题而放弃在某电商平台购物或注册?

是,经常如此
是,偶尔如此
否,从未因此放弃

Q7:您是否曾经历过疑似因个人信息泄露而导致的骚扰(如推销电话、垃圾短信、诈骗信息)?

是,频繁发生
是,偶尔发生
否,从未发生
不确定是否相关

Q8:当电商App请求获取您手机的“通讯录”、“位置”、“相册”等权限时,您通常如何操作?

一律拒绝
根据功能需要选择性授权
通常都会授权
没注意过

Q9:总体而言,您对目前主要使用的电商平台在保护用户隐私方面的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q10:您认为电商平台在隐私保护方面最需要改进的是哪些环节?(可多选)

更清晰易懂地告知信息收集目的
提供更便捷的隐私设置选项
减少不必要的个人信息收集
加强对合作第三方数据使用的监管
建立更透明的数据泄露通知机制
加大对违规行为的处罚力度

Q11:如果一家电商平台以“更严格的隐私保护”作为其主要宣传点,您是否会优先考虑使用?

会,这是重要的决策因素
可能会,会结合其他因素考虑
影响不大,更看重价格和商品
不会,不认为宣传与实际相符

Q12:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》?

非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解

Q13:您认为《个人信息保护法》的实施,对电商平台处理用户数据的行为产生了实际约束吗?

有显著约束,平台行为更规范
有一定约束,但仍有改进空间
约束力有限,感觉变化不大
不清楚

Q14:基于您的体验,您有多大可能向亲友推荐您认为在隐私保护方面做得最好的电商平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q17:您目前在北京的居住时长?

少于1年
1-5年
5-10年
10年以上

Q18:对于电商平台如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护,您有什么具体的建议或期望?

填空1
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北京市电商隐私保护态度与口碑调研
介绍
本模板旨在提供针对电商平台用户隐私保护态度与口碑的标准化调研方案。帮助您评估用户信任度、分析隐私顾虑、收集改进建议,适合电商企业、市场研究机构和政策制定者优化隐私策略与提升用户满意度。
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