重庆市电商个人信息保护意识与福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于重庆市电商行业个人信息保护意识及福利满意度的调研。本问卷旨在了解您在电商活动中的个人信息保护认知、行为习惯以及对相关福利的满意度。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，以促进电商行业的健康发展。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密，感谢您的参与！

Q1:1. 您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:2. 您使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）进行购物的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:3. 在电商平台购物时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

手机号码

身份证号码

收货地址

银行卡/支付信息

人脸/指纹等生物信息

Q4:4. 您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q5:5. 在注册或使用电商平台时，您是否会仔细阅读平台的《隐私政策》或《用户协议》？

总是会仔细阅读

通常会大致浏览

偶尔会看一下

几乎从不阅读

Q6:6. 您认为电商平台收集您的个人信息的主要目的是什么？

为了提供更好的服务（如精准推荐、快速配送）

用于商业营销（如广告推送）

用于数据分析和产品改进

用于风险控制和安全管理

不清楚

Q7:7. 您是否担心在电商平台留下的个人信息被泄露或滥用？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q8:8. 您曾采取过哪些措施来保护自己在电商平台的个人信息？（可多选）

使用复杂的密码并定期更换

开启双重身份验证

不随意授权App访问手机权限

使用虚拟手机号或临时地址

定期清理浏览记录和缓存

没有采取过特别措施

Q9:9. 您是否曾遇到过疑似个人信息泄露的情况（如收到骚扰电话、垃圾短信等）？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:10. 总体而言，您对当前主要电商平台在保护用户个人信息方面的表现打多少分？（0-10分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q11:11. 您是否了解或使用过电商平台提供的“个人信息保护”相关功能或福利（如隐私号码、地址隐藏、授权管理等）？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全不知道

Q12:12. 您对电商平台提供的“隐私保护”相关福利（如上述功能）的满意度如何？

分数

标签

Q13:13. 您认为电商平台在个人信息保护方面还可以提供哪些福利或改进？（可多选）

更透明的数据使用说明

更便捷的个人信息查询与导出功能

更严格的第三方数据共享控制

定期的隐私保护报告

隐私保护相关的积分或优惠奖励

其他

Q14:14. 如果电商平台因个人信息保护不力导致您权益受损，您会采取何种行动？

向平台投诉并要求赔偿

向消费者协会或监管部门举报

在社交媒体曝光

不再使用该平台

自认倒霉，不采取行动

视情况而定

Q15:15. 您是否愿意为个人信息保护更完善的电商平台支付稍高的价格或服务费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:16. 您主要通过哪些渠道了解个人信息保护相关的知识？

新闻媒体

社交网络（微博、微信等）

政府/官方机构宣传

电商平台自身提示

朋友/家人告知

很少主动了解

Q17:17. 对于电商平台如何更好地平衡商业利益与用户个人信息保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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