长三角地区电商支付习惯竞品调研

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个省市？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率是？

Q4:您最常使用的电商平台有哪些？（可多选）

Q5:在电商购物时，您首选的支付方式是？

Q6:除了首选方式，您还会使用哪些支付方式？（可多选）

Q7:综合考虑便捷性、安全性、优惠活动等因素，您向朋友推荐您首选支付方式的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）

Q8:您选择首选支付方式时，最主要的考虑因素是什么？

Q9:您对首选支付方式在“支付速度”方面的满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:您对首选支付方式在“支付安全性”方面的满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:您对首选支付方式在“优惠活动丰富度”方面的满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:您通常在什么情况下会尝试使用新的支付方式？（可多选）

Q13:您是否使用过“先享后付”或“分期付款”等信用支付服务？

Q14:您对电商平台提供的信用支付服务（如花呗、白条）的信任度如何？

Q15:您希望支付工具未来在哪些方面进行改进？（可多选）

Q16:您是否关注过支付工具或银行App推出的碳减排、公益捐赠等绿色/社会责任功能？

Q17:在跨境电商购物时，您倾向于使用哪种支付方式？

Q18:您是否担心在电商支付中个人信息（如消费记录、地址）被过度收集或滥用？

Q19:您主要通过哪些渠道了解支付工具的新功能或优惠活动？（可多选）

Q20:您每月在电商平台的平均消费金额大致在哪个区间？

Q21:您认为未来哪种支付技术或方式最有发展潜力？

Q22:您对当前电商支付体验，还有哪些具体的建议或意见？