长沙市电商支付习惯产品调研

Q1:您的年龄是？

Q2:您目前居住在长沙哪个区域？

Q3:您进行网络购物的频率是？

Q4:您通常在哪些类型的电商平台购物？（可多选）

Q5:在电商购物时，您最常使用哪些支付方式？（可多选）

Q6:在您最常使用的支付方式中，哪个因素是您选择它的主要原因？

Q7:请为您最常使用的支付方式的整体安全性打分（1-5分，1分为非常不安全，5分为非常安全）

Q8:请为您最常使用的支付方式的支付便捷性打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q9:哪些因素会促使您尝试使用一种新的支付方式？（可多选）

Q10:您是否了解并使用过数字人民币进行电商支付？

Q11:您对在电商支付中使用生物识别技术（如指纹、面容支付）的态度是？

Q12:在支付时，您最担心遇到哪些问题？（可多选）

Q13:当支付失败时，您通常会怎么做？

Q14:您是否愿意授权电商平台记录您的支付习惯，以提供更个性化的支付推荐？

Q15:基于您最近的电商支付体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的支付产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q16:您认为未来的电商支付在哪些方面最需要改进？

Q17:对于长沙本地电商（如社区团购、本地商家线上店）的支付体验，您有什么具体的建议或期待？

Q18:您的职业是？

Q19:您个人每月的可支配收入大致在哪个范围？

Q20:我们期待听到您更多关于电商支付的想法。请留下任何我们没有问及但您认为重要的意见。