南京市电商支付习惯活动效果评估问卷

南京市电商支付习惯活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在开展一项关于南京市居民电商支付习惯及近期相关活动效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地支付生态，优化未来活动。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您最近一年内，平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率大约是？

几乎不购物

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q3:在进行电商购物时，您通常倾向于使用哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

银联云闪付

信用卡支付

储蓄卡支付

平台信用支付（如花呗、白条）

数字人民币

其他

Q4:您选择上述支付方式时，最主要的考虑因素是什么？

支付便捷性

支付安全性

优惠活动（如立减、红包）

支付习惯

信用额度/分期便利

Q5:您是否注意到近期南京市或电商平台推出的、旨在引导用户使用特定支付方式（如数字人民币、云闪付等）的推广活动？

是，非常了解

是，略有耳闻

否，完全没注意到

Q6:如果您注意到相关活动，您是通过哪些渠道了解到的？（可多选）

电商App内广告/弹窗

社交媒体（微信、微博、抖音等）

短信推送

线下宣传（海报、地铁广告等）

朋友或家人推荐

新闻媒体报道

其他

Q7:您是否因为某个支付优惠活动而尝试使用了新的支付方式？

是，并且已经养成习惯

是，但活动结束后就换回原方式

否，从未尝试过

不适用（未注意到活动）

Q8:总体而言，您对近期接触到的支付相关推广活动的吸引力评价如何？（1分=毫无吸引力，5分=非常有吸引力）

分数

标签

Q9:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐参与这类支付优惠活动？

选项1

Q10:您认为这类支付推广活动对改变您的支付习惯有多大影响？

影响很大，已改变主要支付方式

有一定影响，会优先使用有优惠的方式

影响很小，仅在有优惠时使用

完全没有影响

Q11:在您看来，一个成功的支付习惯推广活动应具备哪些特点？（可多选）

优惠力度大

规则简单易懂

参与门槛低

活动持续时间长

宣传渠道广泛且精准

与知名品牌/平台合作

能带来长期价值（如提升信用）

其他

Q12:您对使用数字人民币进行电商支付的了解程度如何？

非常了解，并已使用过

比较了解，但尚未使用

听说过，但不太了解

完全没听说过

Q13:如果未来有更多针对数字人民币的电商支付优惠活动，您的参与意愿如何？

非常愿意尝试

视优惠力度而定

不太愿意，习惯现有方式

完全不感兴趣

Q14:您对南京市未来开展电商支付习惯引导活动（如普及数字人民币、推广安全支付等）有何具体建议或期待？

填空1

Q15:您认为当前电商支付过程中，最大的不便或担忧是什么？

支付环节繁琐

担心资金安全与个人信息泄露

优惠活动规则复杂、难以兑现

部分支付方式不支持或限额

没有明显的不便

Q16:您对目前南京市整体的电商支付环境便利性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

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