西南地区电商购物渠道偏好需求调研
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本模板旨在提供西南地区消费者电商购物渠道偏好的标准化调研方案。帮助您了解渠道选择、分析购物习惯、评估服务满意度,适合电商平台、市场研究机构及零售企业进行区域市场分析。 标签
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您好!我们正在进行一项关于西南地区消费者电商购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在不同场景下的购物习惯与偏好,您的回答将为我们优化服务提供宝贵参考。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市?
Q2:您属于哪个年龄段?
Q3:您平均每月进行多少次线上购物?
Q4:您通常通过哪些渠道进行线上购物?(可多选)
Q5:在综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)中,您最常使用的是哪一个?
Q6:您选择某个电商渠道最主要的考虑因素是什么?
Q7:请对您最常用的电商渠道在“商品丰富度”方面的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对您最常用的电商渠道在“物流配送速度”方面的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您通常在什么场景下会通过短视频或直播进行购物?(可多选)
Q10:您认为本地生活服务类平台(如美团、饿了么)的电商功能(如买菜、买药)对您日常购物的重要性如何?
Q11:您在购买以下哪些品类的商品时,更倾向于选择品牌官方渠道(如官网、官方APP/小程序)?(可多选)
Q12:跨境海淘是您的购物选择之一吗?
Q13:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的电商购物渠道?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:您希望电商平台在哪些方面进行改进?(可多选)
Q15:您对“社区团购”或“社群拼团”这种购物模式的接受度如何?
Q16:您认为未来电商购物渠道的发展趋势会是什么?或者您有什么新的期待?
Q17:您获取电商促销信息最主要的来源是?
Q18:在购物决策过程中,您通常会参考哪些信息?(可多选)
Q19:您是否愿意为“更快送达”(如半小时达、当日达)支付额外的运费?
Q20:您对电商平台提供的“先用后付”、“分期免息”等金融服务的态度是?
Q21:请描述一次您印象最深刻(无论是特别好或特别差)的电商购物经历,并简要说明原因。
Q22:您的性别是?
Q23:您目前的职业状态是?
Q24:您个人的月均可支配收入大致在哪个范围?
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