华东地区电商与线下购物品牌认知调查

Q1:您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

Q2:您的年龄段是？

Q3:在购买日常消费品（如食品、日用品、服装等）时，您更倾向于选择哪种购物渠道？

Q4:您主要通过哪些线上渠道了解或购买品牌商品？（可多选）

Q5:您主要通过哪些线下渠道了解或购买品牌商品？（可多选）

Q6:当您首次听说一个新品牌时，哪种渠道的信息对您建立初步印象最有效？

Q7:总体而言，您认为电商平台（如淘宝、京东）上的品牌信息（如图片、描述、评价）的可信度如何？(1分表示非常不可信，5分表示非常可信)

Q8:总体而言，您认为线下实体店的品牌展示（如产品陈列、店员介绍、试用体验）对您建立品牌信任的帮助有多大？(1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助)

Q9:对于一个您不熟悉的品牌，哪种方式更可能促使您尝试购买？

Q10:在线上购物时，哪些因素最能影响您对一个品牌的好感或信任？（可多选）

Q11:在线下购物时，哪些因素最能影响您对一个品牌的好感或信任？（可多选）

Q12:您认为“品牌知名度”在线上和线下购物决策中的重要性有差异吗？

Q13:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐一个您主要在线上了解并购买，但从未在线下接触过的品牌？

Q14:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐一个您主要在线下体验并购买，但在线上很少宣传的品牌？

Q15:您是否曾因为在线下体验了某个品牌的产品，而后续更倾向于在线上购买该品牌？

Q16:您是否曾因为在线上了解了某个品牌，而特意去线下实体店体验或购买？

Q17:您认为，品牌在整合线上线下体验（如线上下单线下提货、线下体验线上比价）方面，哪些做法最能提升您对品牌的好感？（可多选）

Q18:未来一年，您预计自己在哪个渠道的品牌消费支出会增加？

Q19:请列举1-2个您认为在华东地区，线上线下品牌形象塑造和消费者沟通都做得非常出色的品牌，并简要说明原因。

Q20:对于品牌方如何更好地在华东地区融合线上线下资源，提升消费者品牌认知和忠诚度，您有什么具体的建议或期待？