华北地区电商线上线下活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于华北地区电商线上线下活动效果的调研，旨在了解您的参与体验与看法。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您所在的华北地区具体城市是？

北京市

天津市

河北省（如石家庄、唐山等）

山西省（如太原、大同等）

内蒙古自治区（如呼和浩特、包头等）

Q2:您最近一次参与电商品牌举办的线上线下联动活动（如线上领券线下消费、线下体验线上购买等）大约在何时？

1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6个月-1年内

1年以上

从未参与过

Q3:您通常通过哪些渠道了解到这类线上线下联动活动？

电商平台APP推送

品牌官方微信公众号/小程序

社交媒体（如微博、抖音、小红书）

线下门店海报/店员告知

朋友/家人推荐

其他

Q4:吸引您参与这类活动最主要的原因是？

价格优惠/折扣力度大

独家新品或限量商品体验

有趣的互动形式或游戏

便捷的线上线下融合体验

对品牌的喜爱与支持

其他

Q5:请对您最近一次参与的线上线下联动活动的整体流程顺畅度进行评分（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）

分数

标签

Q6:在活动过程中，您认为线上与线下的衔接环节（如线上领券线下核销、线下扫码线上下单）体验如何？

非常顺畅，无缝衔接

比较顺畅，有少量不便

一般，存在一些障碍

不太顺畅，体验较差

未体验过此环节

Q7:您认为这类线上线下联动活动在哪些方面提升了您的购物体验？

获取优惠更便捷

商品信息更透明/可体验

购物决策更高效

售后服务更有保障

增加了购物的趣味性和互动性

没有明显提升

Q8:参与活动后，您对该品牌的整体好感度有何变化？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q9:您有多大意愿向朋友或同事推荐您参与过的这类线上线下联动活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为目前这类活动最需要改进的方面是？

活动规则更清晰易懂

优惠力度或奖品更具吸引力

线上线下技术衔接更稳定

线下门店的服务与配合度

活动宣传与触达更精准

其他

Q11:未来，您更希望看到哪些形式的线上线下融合活动？

AR/VR虚拟试穿试用

基于地理位置的限时快闪店

线下沙龙/体验课结合线上直播

会员积分线上线下通用与加倍

社群专属线下活动

其他

Q12:与纯线上或纯线下活动相比，您对线上线下联动活动的整体偏好是？

明显更偏好联动活动

稍微更偏好联动活动

没有偏好，取决于具体活动

稍微更偏好纯线上或纯线下活动

明显更偏好纯线上或纯线下活动

Q13:您是否因为参与了某次线上线下联动活动而增加了在该品牌的消费频率或金额？

是的，明显增加

是的，略有增加

没有明显变化

没有，反而减少了

Q14:请分享一次令您印象最深刻的电商线上线下联动活动经历，以及它给您留下深刻印象的原因。

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

Q18:您平均每月用于网络购物的支出大约是多少？

500元以下

500-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

华北地区电商线上线下活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供电商线上线下联动活动效果评估的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估流程体验、分析改进方向，适合电商平台、品牌方和市场研究人员优化活动策略与提升消费者参与度。

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