华南地区电商社交分享行为市场调研

您好!我们正在进行一项关于华南地区消费者电商购物后社交分享行为的市场研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您的常住地属于华南地区哪个省份?

广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
香港特别行政区
澳门特别行政区

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q3:您过去一年平均每月进行几次线上购物?

少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q4:您最常使用哪一类社交平台?

微信/朋友圈
微博
抖音
小红书
Bilibili
其他

Q5:在什么情况下,您最有可能在社交平台分享您的网购商品或体验?(可多选)

对商品非常满意,想推荐给朋友
对商品或服务不满意,想吐槽或提醒他人
参与商家“分享返利/得优惠券”活动
商品设计独特或有趣,想展示品味
记录开箱或使用过程,作为生活分享
几乎从不分享

Q6:您更倾向于分享哪种类型的商品?

美妆护肤
服饰鞋包
数码3C
食品生鲜
家居日用
书籍文创
没有明显偏好

Q7:您认为社交平台上的电商分享内容(如好物推荐、避坑指南)对您的购买决策影响有多大?(1分为无影响,5分为影响极大)

分数
标签

Q8:您通常以什么形式进行分享?(可多选)

发布纯文字评价
发布图片(如商品实拍、上身图)
发布短视频(如开箱、试用)
发布长文章/笔记
在直播间口头推荐
转发商家的官方内容

Q9:您分享时,最看重的是?

内容的真实性和可信度
内容的视觉美观度
能否获得他人的点赞和评论
能否帮助到朋友或粉丝
能否为自己带来实际利益(如优惠)

Q10:总体而言,您有多大意愿向朋友推荐您最近一次感到满意的网购商品?(0-10分,0分=完全不愿,10分=极愿意)

选项1

Q11:如果商家提供“分享后返现/送券”激励,这会增加您的分享意愿吗?

会,且分享意愿大幅增加
会,但仅小幅增加
不会,我分享与否与此无关
不会,我反感这种激励方式

Q12:哪些因素会阻碍您在社交平台分享网购内容?(可多选)

担心泄露个人隐私
觉得分享行为像广告,怕打扰朋友
对商品/服务本身无感,没有分享欲望
平台算法限制,担心分享后没人看到
制作优质分享内容(如图文、视频)太耗时
没有阻碍,我想分享就分享

Q13:您是否关注过电商平台内的“买家秀”或“种草社区”?

经常关注并浏览
偶尔会看看
很少关注
从不关注

Q14:相比朋友分享,您更信任哪种来源的电商推荐?

亲密朋友/家人的推荐
社交平台上关注的意见领袖/KOL
电商平台内的普通用户评价
品牌官方发布的信息
都差不多,具体看内容本身

Q15:对于电商平台或品牌方,您希望他们如何更好地鼓励或支持用户进行真实、有益的社交分享?

填空1

Q16:您认为未来“社交电商”(即在社交场景中直接完成发现、分享、购买)的发展前景如何?

前景广阔,将成为主流购物方式之一
有一定发展空间,但不会取代传统电商
只是阶段性热潮,难以持续
说不清楚

Q17:请描述一次令您印象深刻的、由他人社交分享促成您购买的经历。是什么打动了您?

填空1

Q18:您的性别是?

不愿透露
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华南地区电商社交分享行为市场调研
介绍
本模板旨在提供针对华南地区消费者网购后社交分享行为的深度调研方案。帮助您分析分享动机、识别内容偏好、评估激励影响,适合电商平台、品牌商及市场研究机构优化社交电商策略与用户互动。
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