武汉市电商社交分享行为与消费行为调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于武汉市居民在电商平台上的社交分享行为及其对消费决策影响的学术研究。本问卷旨在了解您的真实想法与行为模式，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在武汉市的哪个区？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

其他

Q4:您平均每周使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等）购物的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不购物

Q5:您通常在哪些社交平台（包括但不限于电商App内社区）浏览或发布与商品相关的内容？（可多选）

微信（朋友圈/群聊）

微博

小红书

抖音/快手

Bilibili

淘宝/京东等App内的买家秀/社区

知乎

豆瓣

其他

几乎不浏览或发布

Q6:当您在社交平台看到他人分享的商品推荐或使用体验（如图文、短视频、直播）时，您通常会？

很感兴趣，会主动搜索或收藏

有点兴趣，可能会点开看看

无所谓，划过去

不太相信，直接忽略

Q7:您认为社交平台上的用户分享（非官方广告）对您最终购买决策的影响有多大？

分数

标签

Q8:您会因为哪些因素，在社交平台分享自己的购物体验或商品？（可多选）

商品质量好，真心想推荐

有奖励（如优惠券、返现、积分）

商家要求或参与活动

内容有趣，想获得点赞/评论

记录生活，无明确目的

几乎不分享

Q9:您更倾向于分享哪一类商品的购物体验？

美妆护肤/个护

服饰鞋包

数码3C

食品生鲜

家居日用

图书文创

旅游/本地生活服务

其他

没有明显倾向

Q10:您认为哪种形式的社交分享（内容载体）对您的消费决策影响最大？

短视频（如抖音、快手）

图文笔记（如小红书）

直播带货

长文章/测评（如知乎、B站专栏）

朋友圈/群聊的口头推荐

买家秀图片/视频

Q11:在社交平台看到分享后，您通常会通过哪种方式完成购买？

直接点击分享中的链接购买

去对应的电商平台搜索商品

去线下实体店寻找同款

加入购物车，等待促销

仅收藏，不一定购买

Q12:您是否曾因在社交平台分享购物体验而获得过商家的奖励（如优惠券、返现、免费试用）？

是，经常获得

是，偶尔获得

否，从未获得

不清楚是否有奖励

Q13:您对社交平台上的“素人”分享（普通用户）和“网红/KOL”分享的信任度有何差异？

更信任素人分享，感觉更真实

更信任网红/KOL分享，觉得更专业

两者都信任，侧重不同

两者都不太信任

视具体内容和产品而定

Q14:在社交分享场景下，哪些信息会显著增加您的购买信心？（可多选）

详细的实物图片/视频

长期使用后的追评

与其他品牌的对比测评

购买凭证（订单截图）

成分表/参数等专业信息

评论区的大量正面反馈

分享者的个人信誉/粉丝量

Q15:您认为当前社交平台上的电商内容分享，最需要改进或规范的是什么？

打击虚假好评和刷单

明确标注广告/推广性质

提供更便捷的比价工具

提升内容质量，减少同质化

加强售后服务保障的关联

其他

Q16:整体而言，您有多大可能向朋友推荐“通过社交分享发现好物”这种购物方式？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q17:请分享一次您印象最深刻的、因社交分享而产生购买的经历，或对电商社交分享模式的任何看法与建议。

填空1

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