上海市电商信息获取渠道员工满意度调查

上海市电商信息获取渠道员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解您在日常工作中获取电商相关信息的渠道使用体验，并持续优化我们的信息支持体系，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实感受填写。问卷预计耗时约5-8分钟。

Q1:您所在的部门是？

市场部

运营部

产品部

技术研发部

数据分析部

客户服务部

供应链/物流部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对公司当前提供的电商信息获取渠道（如内部系统、数据平台、行业报告等）的满意度如何？

分数

标签

Q4:您主要通过以下哪些渠道获取电商行业信息？（可多选）

公司内部数据/BI系统

行业研究报告（如艾瑞、易观等）

第三方数据平台（如生意参谋、蝉妈妈等）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

行业峰会/线上研讨会

同事间口头分享

专业书籍/期刊

竞品官方网站/APP

Q5:在您最常使用的信息渠道中，信息的更新频率是否能满足您的工作需求？

完全满足，非常及时

基本满足，偶尔滞后

一般，经常滞后

不能满足，严重滞后

Q6:您认为现有信息渠道提供的数据/信息的准确性和可靠性如何？

分数

标签

Q7:您认为当前信息获取渠道在哪些方面存在不足？（可多选）

信息过于分散，整合度低

获取权限复杂或受限

界面不友好，操作复杂

信息深度不够，缺乏洞察

响应速度慢

缺少个性化推荐

其他

Q8:当您需要特定信息但现有渠道无法提供时，您通常如何解决？

向直属上级求助

跨部门咨询相关同事

自行搜索外部付费资源

暂时搁置需求

其他

Q9:公司提供的培训或指导，对于您高效使用这些信息渠道的帮助有多大？

分数

标签

Q10:您希望未来增加或强化哪些类型的信息支持？（可多选）

实时竞品动态监控

更细粒度的用户行为数据

宏观市场趋势预测报告

短视频/直播电商专项数据

供应链及物流数据

跨平台数据整合分析

AI驱动的智能数据洞察

Q11:您是否愿意参与未来信息渠道优化相关的试点或讨论？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为高效的信息获取对您个人工作绩效的提升作用有多大？

分数

标签

Q13:与同行业其他公司相比，您认为我司在信息支持方面的水平如何？

显著领先

略有优势

处于平均水平

略有落后

显著落后

不了解

Q14:对于优化公司内部电商信息获取渠道，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q15:基于您目前的工作体验，您有多大意愿向同行朋友推荐我们公司的信息支持环境？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

相关推荐