上海市电商行业薪资期望与客户满意度调查

Q1:您目前在上海市电商行业从事的岗位类型是？

Q2:您在当前电商行业的工作年限是？

Q3:您目前的月薪范围（税前，人民币）是？

Q4:与您的工作职责、经验和市场水平相比，您对当前薪资的满意度如何？

Q5:您认为哪些因素对您未来薪资增长的影响最大？（最多可选3项）

Q6:请为您目前所在公司的薪酬福利体系（如五险一金、奖金、补贴等）的完善程度打分。（1分非常不完善，5分非常完善）

Q7:您期望在未来1-2年内，月薪达到的税前范围是（人民币）？

Q8:您认为实现上述薪资期望，最主要的途径是什么？

Q9:作为电商从业者，您在工作中最常接触的客户类型是？

Q10:总体而言，您向朋友或同行推荐您目前所在公司/品牌的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q11:在您看来，当前服务客户过程中，面临的最大挑战是什么？

Q12:您认为提升客户满意度的关键措施有哪些？（最多可选3项）

Q13:您认为您所在公司/团队对客户反馈的响应速度和重视程度如何？（1分非常差，5分非常好）

Q14:您认为良好的客户满意度对您的个人薪资或职业发展有直接影响吗？

Q15:对于平衡电商行业的薪资期望与客户满意度提升，您有什么具体的看法或建议？

Q16:您对未来一年上海市电商行业的整体薪资增长趋势持何种看法？

Q17:您希望通过哪些方式提升自身在电商行业的市场价值？（最多可选3项）

Q18:您是否考虑过因薪资或职业发展原因离开上海？

Q19:如果方便，请留下您对本次调查主题的其他任何意见或感想。（选填）