武汉市电商医疗资源可及性员工满意度调查

Q1:您目前所在的部门是？

Q2:您在公司的工作年限是？

Q3:您是否了解公司提供的医疗相关福利（如补充医疗保险、年度体检、在线问诊等）？

Q4:您主要通过哪些渠道了解公司医疗福利信息？（可多选）

Q5:请对公司补充医疗保险的覆盖范围和报销便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您有多大意愿向新同事推荐公司当前的医疗福利体系？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

Q7:您最近一次使用公司提供的年度体检服务是在什么时候？

Q8:您对年度体检的预约流程、项目设置及后续报告解读服务的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您是否使用过公司接入的在线问诊/互联网医院服务？

Q10:如果使用过在线问诊，您主要用它解决哪些问题？（可多选）

Q11:您对在线问诊服务的响应速度、医生专业度及解决问题的有效性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:当您或家人在武汉需要线下就医时，公司提供的资源（如合作医院绿色通道、医疗信息咨询等）是否能帮到您？

Q13:您认为目前公司在医疗资源方面最需要加强或增加的是？（可多选）

Q14:总体而言，您对公司医疗福利的可及性（即方便、快捷地获得和使用）评价如何？

Q15:请对医疗福利相关服务（如保险理赔、体检预约、在线问诊客服等）的整体响应与问题解决效率评分。（1分效率极低，5分效率极高）

Q16:对于提升武汉市电商从业者医疗资源可及性，您有什么具体的建议或期望？

Q17:您认为公司提供的医疗福利对您的工作积极性和归属感有积极影响吗？

Q18:您更希望未来医疗福利以何种形式呈现？（可多选）

Q19:请分享一次您使用公司医疗资源（无论是线上还是线下）时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。