深圳市电商养老需求竞品调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住在深圳的哪个区？

Q3:您目前是否为家中长者（60岁及以上）或为自己规划养老生活？

Q4:您或您家中长者目前主要通过哪些渠道获取养老服务或产品信息？（可多选）

Q5:您是否曾通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）为长者购买过产品或服务？

Q6:您曾通过电商平台购买过哪些类型的养老相关产品或服务？（可多选）

Q7:总体而言，您对现有电商平台提供的养老相关产品或服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您认为当前通过电商平台购买养老产品或服务时，主要存在哪些不足？（可多选）

Q9:您更倾向于在综合型电商平台（如京东、天猫）还是垂直型养老服务平台购买养老产品/服务？

Q10:在选择养老电商平台时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q11:您有多大可能向身边有养老需求的朋友或家人推荐使用电商平台来满足相关需求？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:未来，您希望电商平台能提供或加强哪些养老相关服务？（可多选）

Q13:您是否愿意为高品质、有保障的电商养老产品或服务支付一定的溢价？

Q14:请列举1-2个您所知或使用过的、提供养老产品或服务的电商平台或品牌名称。

Q15:对于在深圳发展电商养老服务，您有什么具体的建议或期待？

Q16:您是否了解或关注过深圳市关于智慧养老、养老服务的相关政策？

Q17:您希望通过哪些方式更深入地了解电商养老服务？（可多选）

Q18:您的家庭月收入大致范围是？

Q19:您参与本次调研的身份更接近于？