天津市电商养老需求活动效果评估问卷
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本模板旨在评估电商养老需求活动的效果与用户反馈。帮助您收集参与体验、分析服务难点、优化未来方案,适合社区组织、养老服务机构及电商平台精准提升面向老年群体的数字服务质量。 标签
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尊敬的参与者,您好!为评估本次电商养老需求活动的效果,持续优化服务,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您是否参与了本次“天津市电商养老需求”活动?
Q2:您是通过何种渠道了解到本次活动的?
Q3:请对本次活动的整体组织安排(如时间、地点、通知等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:您认为本次活动的内容(如讲解、演示、体验环节)是否清晰易懂?
Q5:本次活动主要介绍了哪些电商养老服务或产品?(可多选)
Q6:通过本次活动,您对使用电商平台满足养老需求的兴趣或信心是否有提升?
Q7:您认为在尝试使用电商养老服务时,主要会遇到哪些困难?(可多选)
Q8:您认为本次活动提供的现场指导或答疑是否充分?
Q9:请对本次活动主讲人或工作人员的讲解专业性及服务态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q10:您希望未来类似活动能增加哪些内容或环节?(可多选)
Q11:活动结束后,您是否已经尝试或计划尝试使用活动中介绍的某项服务?
Q12:如果已经尝试使用,请简要描述您的使用体验(如方便程度、遇到的问题等);如果尚未尝试,请说明主要原因。
Q13:您有多大可能向身边的亲友推荐类似的电商养老科普或体验活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:您认为此类活动对帮助老年人融入数字社会、提升生活质量的作用如何?
Q15:对于未来在天津市开展类似活动,您还有哪些具体的意见或建议?
Q16:您的年龄属于以下哪个区间?
Q17:您目前的居住状况是?
Q18:您平时使用智能手机或电脑的熟练程度如何?
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