全国电商运动健身习惯客户满意度调查

Q1:您在过去一年中，是否通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购买过运动健身类产品或服务？

Q2:您通常多久进行一次运动健身活动？

Q3:您主要进行哪些类型的运动健身活动？（可多选）

Q4:您通常通过电商平台购买哪些运动健身类产品？（可多选）

Q5:您最常使用哪个电商平台购买运动健身类产品？

Q6:总体而言，您对最近一次在电商平台购买运动健身产品的购物体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:在电商平台选购运动健身产品时，您最看重以下哪个因素？

Q8:您认为电商平台上运动健身产品的信息（如尺寸、材质、功能说明）描述是否准确清晰？

Q9:您对电商平台运动健身产品的物流配送速度是否满意？

Q10:您对电商平台运动健身产品的售后服务（如退换货、产品咨询）是否满意？

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的电商平台购买运动健身产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:您认为目前电商平台在运动健身品类上，哪些方面有待改进？（可多选）

Q13:您是否购买或考虑过购买电商平台提供的线上健身课程、直播课或App会员？

Q14:如果购买过线上健身服务，您对它的体验如何？如果未购买，您的主要顾虑是什么？

Q15:您是否关注过电商平台中运动健身类产品的用户评价或“买家秀”？

Q16:您认为“买家秀”或视频评价对您的购买决策帮助大吗？

Q17:您更倾向于通过哪些渠道了解运动健身产品的信息或获取购买灵感？（可多选）

Q18:未来一年，您计划在运动健身上的消费支出相比去年会如何变化？

Q19:对于电商平台如何更好地服务运动健身人群，您还有哪些具体的建议或期待？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前所在的城市级别是？