西安市电商从业者心理健康状况调查

西安市电商从业者心理健康状况调查

您好！我们正在进行一项关于西安市电商从业者心理健康状况的匿名调查，旨在了解行业现状，为相关支持服务提供参考。问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您目前从事的电商相关岗位是？

运营/推广

客服/售后

美工/设计

仓储/物流

店主/创业者

其他

Q2:您从事电商行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的工作状态是？

全职

兼职

自由职业/个体经营

待业/求职中

Q4:请评估您最近一周的平均工作强度（1-非常轻松，5-非常繁重）

分数

标签

Q5:您的工作时间是否规律？

非常规律，有固定上下班时间

基本规律，偶尔加班

不规律，经常需要加班或熬夜

极不规律，完全根据业务需求而定

Q6:总体而言，您向朋友推荐从事电商行业的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q7:在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）

业绩/KPI压力

工作时间长且不规律

客户投诉与纠纷

行业竞争激烈

收入不稳定

技术/平台规则变化快

缺乏社交与团队支持

其他

Q8:过去一个月，您是否经常感到情绪低落、沮丧或绝望？

几乎没有

少数几天

超过一半时间

几乎每天

Q9:过去一个月，您是否经常感到紧张、焦虑或烦躁？

几乎没有

少数几天

超过一半时间

几乎每天

Q10:过去一个月，您的睡眠质量如何？

很好，基本能睡足且精力充沛

一般，偶尔失眠或睡眠不足

较差，经常失眠或睡眠质量差

很差，长期严重失眠

Q11:当您感到压力或情绪困扰时，通常采取何种方式应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人/朋友倾诉

寻求专业心理咨询

通过工作或娱乐转移注意力

默默承受，不采取行动

其他

Q12:您所在的公司或团队是否提供心理健康相关的支持（如EAP、心理讲座、弹性工作制等）？

有，且比较完善

有，但形式有限

没有

不清楚

Q13:您认为哪些措施最能有效改善电商从业者的心理健康？（可多选）

行业规范，减少恶性竞争

企业提供心理健康支持与福利

建立同行交流与互助社群

个人时间管理与压力调节培训

社会对电商职业有更全面的认知

其他

Q14:您是否有意愿参加专门为电商从业者组织的心理健康讲座或沙龙？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全没兴趣

Q15:对于改善西安市电商从业者的工作环境与心理健康，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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