长沙市电商从业者心理健康状况与价格敏感度调查

尊敬的电商从业者，您好！我们是长沙市电商行业研究团队。为了解本地电商从业者的心理健康状况及消费行为特征，特开展本次匿名调查。您的回答将为我们提供宝贵数据，以推动行业健康发展。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前从事的电商业务主要属于哪个领域？

服饰鞋包

美妆个护

食品生鲜

家居日用

3C数码家电

本地生活服务

其他

Q2:您在电商行业的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您目前的工作角色是？

店主/创始人

运营/推广

客服/售后

美工/设计

仓储/物流

其他

Q4:请评估您最近一个月的工作压力水平（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）

分数

标签

Q5:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

业绩指标/KPI

市场竞争激烈

工作时间长/不规律

客户投诉/差评

供应链/库存问题

平台规则变动

现金流/利润压力

团队管理

其他

Q6:最近一个月，您是否因工作感到明显的焦虑或情绪低落？

几乎每天

经常

有时

偶尔

几乎没有

Q7:当感到压力或情绪不佳时，您通常采取哪些方式调节？（可多选）

与家人朋友倾诉

运动/健身

看电影/听音乐等娱乐

购物/消费

独自安静/休息

寻求专业心理咨询

不采取特别措施

其他

Q8:您所在的公司或团队是否提供心理健康相关的支持（如EAP、心理讲座等）？

有，且经常开展

有，但很少开展

没有，但听说过

完全没有

不清楚

Q9:整体而言，您向朋友推荐从事电商行业的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:在购买日常生活用品（如纸巾、洗发水）时，您对价格的关注程度如何？

非常关注，总会比价

比较关注，经常比价

一般关注，偶尔比价

不太关注，按习惯购买

完全不关注

Q11:以下哪些促销方式最能吸引您下单？（可多选）

直接打折（如8折）

满减优惠（如满300减30）

赠品/买一送一

限时秒杀/抢购

优惠券/红包

会员专属价

其他

Q12:对于一件您心仪但价格略高的非必需品（如新款电子产品），您通常会？

立即购买

加入购物车，观察价格变化

等待大型促销活动（如618、双11）

寻找平替产品

放弃购买

Q13:您每月用于非工作必需的个人消费（餐饮、娱乐、购物等）约占月收入的比例是？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-50%

50%以上

Q14:您认为自己的工作压力是否影响了您的消费决策（例如，更倾向于通过购物释放压力或更节俭）？

有显著影响，压力大时消费更多

有显著影响，压力大时更克制消费

有一定影响，但不明显

几乎没有影响

不确定

Q15:为了改善电商从业者的心理健康状况，您认为行业、平台或公司层面最需要采取的一项措施是什么？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18-24岁

25-29岁

30-34岁

35-39岁

40岁及以上

Q18:您目前的月均收入（税前）大致范围是？

5000元以下

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20001元以上

Q19:关于本次调查主题，您还有任何其他想补充的看法或建议吗？（选填）

填空1

长沙市电商从业者心理健康状况与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供针对电商从业者心理健康与消费行为的专业调研方案。帮助您评估工作压力水平、分析情绪调节方式、洞察价格敏感度，适合电商平台、行业协会及研究机构制定员工关怀与市场策略。

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