上海市电商从业者压力来源调查问卷

上海市电商从业者压力来源调查问卷

您好！感谢您参与本次匿名问卷调查。本问卷旨在了解上海市电商从业者的主要压力来源，以期帮助相关方更好地优化工作环境与支持体系。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在电商行业从事的岗位类别是？

运营类（店铺运营、活动策划等）

营销推广类（直播、短视频、广告投放等）

客户服务类（售前、售后）

供应链/仓储物流类

技术/产品类（IT、设计、产品经理）

管理/行政类

其他

Q2:您在电商行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您所在公司的规模大约是？

10人以下（初创/小微）

10-50人

50-200人

200-500人

500人以上

Q4:您认为以下哪些是您最主要的【工作内容相关】压力来源？（可多选）

KPI/销售目标过高，难以达成

工作节奏快，任务紧急且多变

需要处理大量琐碎、重复性工作

需要持续学习新平台规则、新玩法

工作内容不清晰，职责边界模糊

跨部门沟通协作困难

其他

Q5:您认为以下哪些是您最主要的【工作时间与强度相关】压力来源？（可多选）

工作时间过长，经常加班

工作与生活界限模糊，需要随时在线

节假日或大促期间工作强度激增

轮班制或作息不规律

通勤时间过长

其他

Q6:您对当前工作的稳定性（如岗位安全、公司前景）感到多大程度的压力？

分数

标签

Q7:您认为以下哪些是您最主要的【职业发展相关】压力来源？（可多选）

职业晋升通道不明确或受限

薪资增长缓慢，与付出不匹配

技能迭代快，担心被淘汰

行业竞争激烈，内卷严重

缺乏系统性的培训与成长机会

其他

Q8:您的工作压力对您的身体健康（如睡眠、饮食、慢性病等）产生了多大影响？

几乎没有影响

有轻微影响

有比较明显的影响

有严重影响

Q9:您的工作压力对您的情绪与心理健康（如焦虑、烦躁、情绪低落等）产生了多大影响？

几乎没有影响

有轻微影响

有比较明显的影响

有严重影响

Q10:您通常采取哪些方式来缓解工作压力？（可多选）

运动健身

与家人朋友倾诉

独处、听音乐、看电影等

培养业余爱好

寻求专业心理咨询

通过购物、美食等消费

几乎不主动缓解

其他

Q11:您认为公司/团队在帮助员工缓解压力方面做得如何？

非常好，有完善的关怀机制

比较好，有一些支持措施

一般，支持有限

比较差，基本没有支持

非常差，反而增加了压力

Q12:您希望公司/行业在哪些方面提供更多支持以减轻您的压力？（可多选）

优化绩效考核制度，设定更合理的目标

提供更灵活的工作时间或远程办公选项

加强员工心理健康关怀（如EAP服务）

提供更多技能培训与职业发展指导

改善团队沟通与协作氛围

增加团队建设与休闲福利活动

提高薪酬福利待遇

其他

Q13:综合考虑工作内容、环境、回报与发展，您有多大可能向朋友推荐进入上海电商行业工作？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

22岁及以下

23-28岁

29-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:对于减轻电商从业者压力，您还有什么具体的意见或建议吗？（选填）

填空1

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