广州市电商从业者压力来源与用户体验调查

广州市电商从业者压力来源与用户体验调查

尊敬的广州电商从业者，您好！我们正在进行一项关于电商行业压力来源与工作体验的匿名调查，旨在了解您的真实感受，为改善行业环境提供参考。您的参与至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前在广州电商行业主要从事哪一类工作？

运营（店铺/平台/内容）

客服

设计/美工

供应链/仓储/物流

营销/推广/投流

数据分析/产品经理

其他

Q2:您在本行业的从业时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您所在的公司规模大致是？

1-10人（初创/小团队）

11-50人

51-200人

200人以上

Q4:您认为，工作中最主要的压力来源是哪些？（请选择最重要的3项）

业绩指标/KPI压力

工作节奏快，加班常态化

平台规则频繁变动

行业竞争激烈，流量成本高

工作内容重复，缺乏成就感

人际关系/团队协作

薪资福利与付出不匹配

职业发展路径不清晰

个人技能提升焦虑

其他

Q5:您平均每周的工作时长大约是？

≤40小时

41-50小时

51-60小时

61-70小时

>70小时

Q6:您对当前工作与生活的平衡程度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐进入广州电商行业工作？

选项1

Q8:在应对工作压力时，您通常会采取哪些方式？（可多选）

与家人朋友倾诉

运动健身

娱乐（游戏/追剧等）

独自消化

寻求专业心理咨询

通过购物/美食等方式

暂时没有有效方法

其他

Q9:您认为，公司提供的福利或支持在缓解员工压力方面做得如何？

非常完善，有专项支持（如EAP）

有一些基础福利（如体检、团建）

福利较少，主要靠个人调节

几乎没有相关支持

Q10:您对所在公司或团队的沟通氛围和协作效率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否曾因工作压力而产生过离职念头？

经常有

偶尔有

很少

从未有过

Q12:您认为，广州电商行业在哪些方面可以改善，以降低从业者压力？（可多选）

建立更合理的行业工时标准

倡导更健康的竞争文化

提供更多职业技能培训

完善行业人才保障体系

加强行业组织交流与互助

提升薪酬透明度与公平性

其他

Q13:您对未来1-2年在广州电商行业的发展前景，总体持何种态度？

非常乐观

比较乐观

一般/不确定

比较悲观

非常悲观

Q14:为了在电商行业中获得更好的工作体验，您最希望获得哪一方面的支持或改变？

填空1

Q15:整体而言，您对自己当前在广州从事电商工作的综合体验打几分？（1分非常差，10分非常好）

分数

标签

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

22岁及以下

23-28岁

29-35岁

36-45岁

46岁及以上

相关推荐