成都市电商休闲娱乐偏好与满意度调查

成都市电商休闲娱乐偏好与满意度调查

尊敬的成都市民，您好！我们正在进行一项关于成都市电商休闲娱乐偏好的市场调研，旨在了解您的消费习惯与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在成都哪个区域？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

高新区

天府新区

其他区县

Q3:您通常通过哪些电商平台（如淘宝、京东、美团、大众点评等）进行休闲娱乐消费？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

美团

大众点评

抖音/快手

携程/飞猪

其他

Q4:您平均每月在电商平台进行休闲娱乐消费（如电影票、餐饮券、景区门票、KTV等）的金额大约是？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q5:您最常通过电商平台预订或购买哪些类型的休闲娱乐项目？（可多选）

电影/演出票

餐饮美食（团购/代金券）

KTV/桌游/剧本杀

健身/瑜伽/运动场馆

景区/乐园门票

酒店/民宿

美容美发/SPA

展览/讲座/课程

Q6:您对电商平台提供的休闲娱乐产品/服务的整体满意度如何？

分数

标签

Q7:您选择在电商平台购买休闲娱乐产品的主要原因是？

价格优惠/折扣多

方便快捷，选择多样

用户评价可供参考

有套餐或组合优惠

习惯性使用

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台购买休闲娱乐产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:在电商平台消费休闲娱乐产品时，您最关注哪些因素？（可多选）

价格

商家/产品的真实评价

地理位置/交通便利性

产品/服务的详细描述

退改政策的灵活性

客服响应速度

平台品牌信誉

Q10:您认为当前电商平台在休闲娱乐领域，最需要改进的方面是？

产品/服务信息真实性

价格透明度与优惠力度

售后保障与纠纷处理

个性化推荐精准度

线上线下体验衔接

用户社区与互动

Q11:您是否愿意为获得更好的线下体验（如专属通道、优质服务）而支付比普通电商套餐更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:您更倾向于通过哪些渠道了解成都本地的休闲娱乐新去处或优惠活动？（可多选）

电商平台推送

社交媒体（微信、微博、小红书等）

朋友/同事推荐

短视频平台（抖音、快手等）

线下广告/传单

本地生活类公众号

Q13:您对“电商平台+线下实体”的休闲娱乐消费模式（如线上预订、线下核销体验）的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q14:请描述一次您通过电商平台在成都进行休闲娱乐消费时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。

填空1

Q15:未来半年，您预计在电商平台进行休闲娱乐消费的频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:您希望未来电商平台增加哪些类型的成都本地休闲娱乐产品或服务？（可多选）

小众/特色文化体验（如手作、非遗）

近郊/乡村微度假

亲子互动主题活动

健康养生类项目

社交属性强的活动（如兴趣社群）

高端定制化体验

相关推荐