天津市电商旅游出行偏好问卷调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于天津市居民及游客通过电商平台进行旅游、出行相关消费的偏好调研。本问卷旨在了解您的消费习惯与需求，以期为相关服务优化提供参考。您的回答将完全匿名，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的常住地是？

天津市内

天津市外（中国大陆）

港澳台地区

海外

Q2:您的年龄属于哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一年内是否有过旅游或出行消费（包括住宿、交通、门票等）？

是，经常（3次及以上）

是，偶尔（1-2次）

否

Q4:您通常使用哪些类型的电商平台进行旅游/出行产品预订？（可多选）

综合旅游平台（如携程、飞猪、同程）

住宿预订平台（如 Airbnb、美团民宿）

交通票务平台（如铁路12306、航司官网）

本地生活服务平台（如美团、大众点评）

短视频/内容社区平台（如抖音、小红书）内的电商

其他

Q5:在选择旅游/出行产品时，您最看重电商平台提供的哪项服务？

价格优惠与折扣力度

产品丰富度与可选择性

用户评价与真实反馈

售后保障与退改政策

一站式服务体验

个性化推荐

Q6:请对您常用的电商平台在“天津本地旅游产品（如景点门票、一日游）”方面的丰富程度进行评分（1-5分，1为非常少，5为非常丰富）

分数

标签

Q7:您更倾向于预订以下哪种类型的天津本地旅游产品？

知名景点门票

文化历史深度游

美食探店体验

近郊自然风光游

亲子/家庭活动

定制化私人行程

Q8:您通过电商平台预订天津旅游产品时，主要会被哪些营销信息吸引？（可多选）

限时秒杀/特价

用户好评/网红打卡

详细的图文/视频介绍

套餐组合优惠

平台补贴/优惠券

社交分享奖励

Q9:对于天津的住宿预订，您更偏好哪种类型？

星级酒店

经济型连锁酒店

精品民宿/客栈

公寓式酒店

青旅/床位

Q10:基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台预订天津的旅游产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您在预订后，是否经常查看或参与撰写用户评价？

总是会看和写

经常看，偶尔写

只看，从不写

很少看

完全不关注

Q12:您认为当前电商平台在提供天津旅游产品时，有哪些可以改进的方面？（可多选）

提供更多小众/本地化体验

提升产品信息（如真实图片、交通指引）的准确性

优化退改签等售后服务流程

加强价格透明度，减少隐藏费用

改善App/网站的使用流畅度

提供更智能的行程规划工具

Q13:您是否愿意为“独家体验”或“深度讲解”等增值服务支付更高费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您心目中理想的、希望通过电商平台实现的“天津特色旅游体验”是什么样的？（请简要描述）

填空1

Q15:未来一年，您计划在天津进行旅游或相关消费的意愿如何？

非常强烈，已有计划

比较强烈，在观望

一般，看情况

不太强烈

完全没有计划

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您个人每月可支配收入（用于消费的部分）大致属于哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001元以上

不便透露

Q18:您主要通过哪些渠道获取天津旅游出行的信息和灵感？（可多选）

短视频平台（抖音、快手等）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

旅游攻略网站/App（马蜂窝、穷游等）

亲友推荐

电视/广播/报纸等传统媒体

线下广告/旅行社

Q19:在出行决策中，电商平台的“直播预售”或“达人带货”对您的影响程度如何？

影响很大，经常因此购买

有一定影响，会参考

影响较小，主要看产品本身

完全没有影响

Q20:对于电商平台如何更好地服务天津旅游市场，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

天津市电商旅游出行偏好问卷调查

介绍

本模板旨在提供针对天津市电商旅游出行消费偏好的标准化调研方案。帮助您了解消费渠道偏好、评估产品需求痛点、分析营销策略效果，适合旅游电商平台、天津本地服务商及市场研究机构优化产品与服务供给。

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