长三角地区电商旅游出行偏好市场调研

您好！我们正在进行一项关于长三角地区居民电商旅游出行偏好的市场调研，旨在了解您的消费习惯与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术及市场分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住的城市属于以下哪个区域？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

其他（请注明）

Q2:在过去一年中，您是否通过在线平台（如携程、飞猪、美团等）预订过旅游产品或服务？

是，经常预订

是，偶尔预订

否，从未预订过

Q3:您通常通过哪些电商平台或APP预订旅游产品？（可多选）

携程旅行

飞猪旅行

美团/大众点评

同程旅行

去哪儿旅行

马蜂窝

途牛旅游

航空公司/酒店官网

其他（请注明）

Q4:您通过电商平台预订旅游产品时，最看重哪个因素？

价格优惠/折扣力度

产品丰富度与可选择性

用户评价与口碑

平台品牌信誉与保障

售后服务与退改政策

操作便捷性与用户体验

Q5:您倾向于预订以下哪些类型的旅游产品？（可多选）

酒店住宿

机票/火车票

景点门票

当地玩乐/体验活动

跟团游/自由行套餐

租车服务

餐饮/美食套餐

其他（请注明）

Q6:您平均每年通过在线平台进行旅游消费的金额大约是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q7:您计划一次旅行时，通常会提前多久通过电商平台进行预订？

一周以内

1-2周

半个月至一个月

1-3个月

3个月以上

Q8:您更倾向于在哪个时间段浏览或预订旅游产品？

工作日白天

工作日晚间

周末

节假日/促销期间

时间不固定，随时可能

Q9:总体而言，您向朋友或同事推荐使用电商平台预订旅游产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q10:哪些营销活动或优惠最能吸引您下单？（可多选）

限时折扣/秒杀

满减优惠券

会员专属价/积分兑换

买一送一/多人同行优惠

与支付平台（如支付宝、微信支付）合作的立减活动

直播带货优惠

其他（请注明）

Q11:在预订过程中，您对“先预订后付款”或“分期付款”等金融服务的接受度如何？

非常愿意使用，能缓解资金压力

比较愿意，视情况而定

一般，不太关注

不愿意，担心风险或手续费

从未了解过

Q12:您认为当前主流旅游电商平台在哪些方面最需要改进？

价格透明度（避免隐藏消费）

产品信息真实性（图文相符）

售后服务与纠纷处理效率

个性化推荐精准度

平台操作流畅度与稳定性

其他（请注明）

Q13:对于未来的旅游消费，您更关注或期待哪些新兴趋势或服务？（可多选）

“旅游+直播”沉浸式种草

AI智能行程规划

VR/AR虚拟预览目的地

小众、深度、定制化路线

更加灵活的“随心飞”、“酒店通票”类产品

更完善的“旅行+保险”组合

绿色/可持续旅游产品

其他（请注明）

Q14:您是否愿意授权平台在保护隐私的前提下，根据您的历史行为进行个性化产品推荐？

非常愿意

比较愿意

一般，无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q15:请分享一次您通过电商平台预订旅游产品时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您目前的职业状态是？

在校学生

政府/事业单位职员

企业职员

自由职业者/个体经营者

退休人员

其他

Q20:您的个人月均可支配收入（包括工资、投资等所有收入）大约在？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不便透露

长三角地区电商旅游出行偏好市场调研

介绍

本模板旨在提供长三角地区居民在线旅游消费偏好的专业调研方案。帮助您分析预订平台选择、评估消费决策因素、洞察新兴服务需求，适合旅游电商和平台运营商优化产品策略。

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