天津市电商旅游出行偏好舆情监测调研

天津市电商旅游出行偏好舆情监测调研

尊敬的市民/游客，您好！我们正在进行一项关于天津市电商旅游出行偏好的舆情监测调研，旨在了解您通过线上平台进行旅游规划、预订及体验的偏好与意见。您的回答将有助于提升天津市的旅游服务质量。问卷匿名，数据仅用于研究，感谢您的参与！

Q1:您最近一次计划或进行天津旅游，主要使用了以下哪类电商平台？

综合旅游平台（如携程、飞猪、美团旅行）

住宿预订平台（如Airbnb、途家、Booking.com）

交通票务平台（如12306、航司官网、滴滴出行）

本地生活/团购平台（如大众点评、美团）

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）

其他

Q2:在计划天津旅游时，您通常通过电商平台获取哪些信息或服务？（可多选）

景点门票预订

酒店/民宿预订

交通票务（机票/火车票/船票）

当地玩乐/体验活动预订

餐厅预订或团购

旅游攻略/游记分享

用户评价与评分

行程规划工具

租车服务

Q3:您在选择天津的旅游产品或服务（如酒店、景点）时，电商平台上的用户评价对您决策的影响程度如何？

决定性影响，差评多则不选

重要参考，会仔细阅读

一般参考，会浏览

影响很小，主要看价格和图片

完全不看

Q4:请对您最近一次通过电商平台预订天津旅游产品的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您更倾向于在出行前多久通过电商平台预订天津的旅游产品？

一周以内

1-2周

2-4周

1-3个月

3个月以上

不确定/看情况

Q6:您认为当前电商平台上关于天津旅游的产品或信息，在哪些方面有待改进？（可多选）

产品价格透明度

产品描述的准确性（如图文相符）

用户评价的真实性

售后服务的响应速度与质量

产品种类的丰富度

针对特定人群（如亲子、银发族）的专项产品

平台操作的便捷性

促销活动的力度与频率

其他

Q7:对于天津的“网红”打卡地或新兴景点，您主要通过哪个渠道最先知晓？

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

旅游电商平台的内容推荐

朋友/家人推荐

传统媒体（电视、报纸）

线下广告或旅行社

其他

Q8:在天津旅游期间，您使用手机App进行导航、查找附近美食/景点的频率如何？

频繁使用，高度依赖

经常使用

偶尔使用

很少使用

从不使用

Q9:您希望未来的天津旅游电商平台能增加哪些功能或服务？（可多选）

AI智能行程规划

VR/AR实景预览景点或酒店

基于位置的实时优惠推送

更精准的个性化推荐

一站式“机票+酒店+门票”打包套餐

本地达人直播导览

多语言服务支持

无障碍旅游信息查询

其他

Q10:您是否愿意为通过电商平台预订的、包含独家体验或优质服务的天津旅游产品支付更高费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为通过电商平台进行旅游消费，最大的优势是什么？

价格优惠、选择多样

方便快捷、节省时间

信息透明、评价参考

促销活动多

售后服务有保障

其他

Q12:您是否在电商平台上分享过关于天津旅游的评价或攻略？

经常分享

偶尔分享

很少分享，除非体验极好或极差

从未分享过

Q13:基于您过往的经验，您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台来规划天津之旅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的常住地是？

天津市

天津市以外的中国大陆城市

港澳台地区

国外

Q16:对于利用电商平台发展天津旅游，您还有哪些具体的意见或期待？

填空1

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