上海市电商环保意识消费行为调研

上海市电商环保意识消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市居民电商环保意识与消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您在网络购物过程中对环保议题的关注程度、相关行为习惯及态度。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。您的参与对我们的研究至关重要，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:1. 您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:2. 您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:3. 您平均每月进行网络购物的频率大约是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q4:4. 在1-5分范围内（1分为非常不关注，5分为非常关注），您认为您个人对环保议题（如气候变化、资源回收、减少污染等）的关注程度是？

分数

标签

Q5:5. 在您过往的网络购物经历中，您曾因为哪些环保因素而选择或放弃购买某件商品/某个商家？（可多选）

商品使用可回收/可降解包装

商家宣传环保理念或使用环保材料

商品本身具有节能、低碳等环保属性

商家提供旧物回收或以旧换新服务

商品过度包装，因此放弃购买

从未因环保因素影响过购买决策

Q6:6. 在您收到的快递包裹中，您认为过度包装（如包装盒过大、填充物过多、多层包装等）的情况普遍吗？

非常普遍

比较普遍

一般

不太普遍

几乎没有

Q7:7. 对于收到的快递包装（如纸箱、泡沫、塑料袋等），您通常如何处理？（可多选）

直接丢弃

作为生活垃圾回收

收集起来卖给废品回收站

重复利用（如用作收纳、寄件等）

参与电商平台或社区的包装回收活动

其他

Q8:8. 您是否愿意为使用更环保的包装（如无胶带纸箱、可降解填充物）而支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:9. 从0到10分，0分代表“完全不可信”，10分代表“完全可信”，您认为目前电商平台或商家宣传的“环保”、“绿色”、“可持续”等标签的可信度如何？

选项1

Q10:10. 您认为电商平台在推动环保消费方面，可以采取哪些有效措施？（可多选）

明确标识环保商品/商家，设立绿色专区

推广使用可循环快递箱，并建立回收体系

对使用环保包装的商家给予流量或佣金优惠

提供旧物回收、以旧换新的便捷通道

向消费者展示订单的碳足迹或环保贡献

加强环保宣传，普及环保知识

Q11:11. 您是否了解或使用过“二手交易平台”（如闲鱼、转转等）进行商品买卖？

经常使用（买卖皆可）

偶尔使用

了解但从未使用过

不了解

Q12:12. 对于购买“二手商品”或“租赁商品”这种消费模式，您的态度是？

非常支持，是环保且经济的选择

比较支持，在特定品类（如书籍、电子产品）会考虑

一般，持中立态度

不太支持，更倾向于购买全新商品

完全不支持

Q13:13. 在购买生鲜、日用品等高频商品时，您是否会特意选择提供“无餐具”或“减少一次性用品”选项的服务？

总是会

经常会

有时会

很少会

从不会

Q14:14. 在1-5分范围内（1分为影响非常小，5分为影响非常大），您认为政府出台的相关环保政策（如“限塑令”）对您的网络购物行为产生了多大影响？

分数

标签

Q15:15. 您是否关注过您所购买商品的“碳足迹”（产品从生产到废弃全过程的温室气体排放量）信息？

非常关注，并会作为购买参考

比较关注，但信息不易获得

听说过，但不太了解具体含义

从未听说过

Q16:16. 未来，您是否愿意尝试通过“碳积分”或“绿色积分”等形式，兑换优惠券或参与公益活动，以激励自己的环保消费行为？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q17:17. 对于电商平台、商家或相关政府部门，在促进更环保的网络消费环境方面，您还有哪些具体的意见或建议？

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