深圳市电商公益参与意愿与品牌认知调查

深圳市电商公益参与意愿与品牌认知调查

尊敬的参与者：您好！我们是深圳市某研究机构，正在进行一项关于深圳市民对电商企业公益活动的参与意愿及品牌认知的学术研究。本问卷旨在了解您对电商公益的看法、参与经历以及品牌印象。问卷完全匿名，所有数据仅用于学术分析，不会泄露您的个人隐私。预计将占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否了解或听说过电商企业（如淘宝、京东、拼多多等）开展的公益活动？

非常了解

比较了解

一般，听说过一些

不太了解

完全不了解

Q2:您通过哪些渠道了解到电商公益活动？（可多选）

电商App/网站内的宣传

社交媒体（微信、微博等）

新闻资讯报道

朋友或家人推荐

线下广告（如地铁、公交站）

其他

Q3:您认为电商企业开展公益活动的首要动机是什么？

履行企业社会责任，回馈社会

提升品牌形象和公众好感度

响应政府号召或政策要求

促进产品销售，商业目的为主

不清楚

Q4:您个人参与过以下哪种形式的电商公益活动？（如从未参与，请选最后一项）

“公益宝贝”购物捐（购物时自动捐赠小额款项）

积分/金币兑换捐赠

参与平台发起的众筹或捐款项目

购买助农产品或特殊人群产品

参与公益话题互动或传播

从未参与过

Q5:如果您曾参与过，促使您参与的最主要原因是？

认同公益项目本身的意义

参与方式便捷，举手之劳

受到平台或朋友的鼓励

可以获得一些优惠或积分

（未参与过请跳过）

Q6:总体上，您对您所了解的电商公益项目的信任程度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

选项1

Q7:您认为目前电商公益项目在哪些方面最需要改进？

项目信息的公开透明性

捐款或资源的实际使用效率

公益项目的多样性和创新性

用户参与的便捷性和趣味性

与企业主营业务的结合度

Q8:当您看到某电商平台积极从事公益活动时，您对该平台的品牌印象会？

显著提升，认为其更有社会责任感

有一定好感提升

没有明显影响

反而会怀疑其动机

说不清

Q9:您更倾向于参与哪些领域的电商公益活动？（可多选）

教育助学（如乡村学校、图书馆）

环境保护（如植树、减塑）

扶贫助农

医疗健康（如大病救助）

关爱特殊群体（如老人、儿童、残障人士）

文化保护

应急救灾

Q10:您认为电商平台在公益活动中扮演的最理想角色是？

资金和资源的主要提供者

高效、透明的连接者（连接用户与受助方）

公益理念和行为的倡导者

利用技术优势的创新者（如区块链溯源）

以上都是

Q11:您对电商平台将公益元素与购物节（如双11、618）结合的做法认可度如何？（1星为非常不认可，5星为非常认可）

分数

标签

Q12:如果未来有合适的电商公益活动，您的参与意愿如何？

非常愿意，会主动关注并参与

比较愿意，如果方便的话会参与

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:哪些因素会显著增强您的参与意愿？（可多选）

项目有权威机构背书或认证

捐款/物资流向全程可追溯、可查询

参与门槛低、操作简单

活动有创意、有趣味性

能与个人消费行为（如购物）直接结合

有即时的反馈或感谢机制

Q14:您对电商企业如何更好地开展公益活动，有何具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您在深圳的居住时长？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q17:您平均每月在主流电商平台的购物频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少购物

几乎不网购

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