华南地区电商公益参与意愿与渠道调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华南地区居民通过电商平台参与公益活动的意愿与渠道偏好的学术调研。本问卷旨在了解您的公益参与习惯、对电商公益的看法以及偏好的参与方式。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，帮助我们更好地设计公益项目。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前居住的华南地区省份是？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您过去一年内是否通过任何渠道参与过公益活动（如捐款、捐物、志愿服务等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与

Q4:您通常通过哪些主要渠道了解公益项目或活动信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

新闻客户端/门户网站

电商平台App（如淘宝、京东、拼多多）

朋友/家人推荐

公益组织官网/公众号

线下宣传（社区、学校、单位）

电视/广播

其他

Q5:您是否曾在主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上接触过公益相关的活动或商品？

是，多次接触并参与

是，接触过但未参与

是，接触过且偶尔参与

否，从未注意或接触过

Q6:如果您在电商平台接触过公益，您参与过哪些形式的公益活动？（可多选）

购买“公益宝贝”或标注捐赠的商品

参与平台发起的捐款/捐步活动

购买由公益组织或弱势群体生产的商品

使用积分/金币兑换捐赠

参与公益直播/直播打赏捐赠

其他

（未参与过）

Q7:您对通过电商平台参与公益这种形式的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q8:您认为电商平台做公益的优势有哪些？（可多选）

参与便捷，与购物流程结合

透明度相对较高，可追踪善款/物资去向

平台信誉背书，感觉更可靠

公益形式多样，有趣味性

能带动更多人参与，影响力大

其他

Q9:您对电商公益项目的主要顾虑或担忧是什么？（可多选）

善款/物资最终是否真正帮助到受助方

平台或商家是否以此作为营销噱头

个人隐私信息是否安全

捐赠流程是否足够透明

公益项目的可持续性

没有顾虑

其他

Q10:在电商平台参与公益时，您更关注以下哪个方面？

受助对象/公益领域（如教育、环保、助农）

项目的透明度和执行方信誉

参与的便捷性和趣味性

平台或商家的品牌影响力

捐赠金额/方式是否灵活

Q11:您倾向于通过电商平台进行哪种类型的公益捐赠？

小额、高频的日常捐赠（如每笔订单捐几分钱）

针对特定项目的一次性定额捐赠

购买实物商品，其部分利润用于捐赠

捐赠虚拟物品（如积分、能量）

没有特别倾向

Q12:如果参与电商公益，您能接受的单次捐赠金额范围大约是？

1元及以下

2-5元

6-10元

11-50元

51-100元

100元以上

Q13:哪些因素会显著提升您在电商平台参与公益的意愿？（可多选）

清晰的善款流向公示和项目反馈

知名公益机构或权威媒体背书

与个人兴趣/价值观契合的公益主题

平台提供额外的激励（如优惠券、勋章）

简单、一键式的参与流程

身边朋友/网红的推荐或参与

其他

Q14:您认为电商平台在公益信息推送方面，哪种方式您更容易接受？

购物结算页面的默认勾选（可取消）

App首页或活动页的公益专区入口

基于搜索/浏览记录的个性化推荐

通过消息中心/短信推送

都不喜欢，希望不被打扰

Q15:综合考虑便捷性、信任度、影响力等因素，您有多大可能向朋友推荐通过电商平台参与公益？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:未来，您希望电商平台拓展哪些公益参与形式或领域？（可多选）

更多本地化、社区化的公益项目

结合VR/AR等技术的沉浸式公益体验

技能志愿服务匹配平台

碳积分交易与环保公益结合

针对突发灾害的快速募捐通道

支持小微公益组织或个人发起的项目

其他

Q17:您是否愿意在参与电商公益后，留下联系方式以便接收项目进展反馈？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q18:对于电商平台如何更好地设计公益项目、提升公众参与意愿，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

华南地区电商公益参与意愿与渠道调研

介绍

本模板旨在提供电商平台公益参与意愿的标准化调研方案。帮助您了解用户偏好、评估信任程度、分析参与渠道，适合公益组织、电商平台和学术机构优化公益项目设计。

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