苏州市电商公益参与意愿口碑调研

您好！我们正在进行一项关于苏州市居民参与电商公益活动的意愿与看法的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众需求，推动公益事业发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您是否了解或听说过电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）发起的公益活动？

非常了解，经常关注

比较了解，偶尔看到

听说过，但不太清楚

完全不了解

Q2:您通过哪些渠道了解到电商公益活动的信息？（可多选）

电商平台App内推送

社交媒体（如微博、微信、抖音）

新闻媒体报道

朋友或家人推荐

线下广告或活动

其他

Q3:您是否曾参与过电商平台发起的公益活动（如公益宝贝、爱心捐赠、积分兑换捐赠等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但未来可能会考虑

否，不感兴趣

Q4:如果您参与过，您参与的主要动机是什么？

帮助他人，奉献爱心

平台或商家激励（如优惠券、积分）

跟随潮流或社交影响

对特定公益项目（如环保、教育）感兴趣

（未参与过此题可不选）

Q5:总体而言，您有多大可能性向朋友或家人推荐参与电商公益活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您认为目前电商公益活动最吸引您的特点是什么？（可多选）

参与便捷，操作简单

项目透明，能看到成果

与购物消费结合，顺手公益

项目主题有意义（如助农、助学、环保）

有名人或品牌背书，可信度高

其他

Q7:您对电商公益项目资金使用透明度的信任程度如何？

非常信任，信息很透明

比较信任，但希望更透明

一般，持观望态度

不太信任，信息不透明

完全不信任

Q8:您更倾向于参与哪种类型的电商公益项目？

教育助学类（如希望工程）

扶贫助农类（如购买助农产品）

环保可持续发展类

疾病救助与健康类

社区服务与关爱弱势群体类

其他

Q9:您对电商平台在发起公益活动时的宣传力度和覆盖范围满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:哪些因素可能会阻碍您参与电商公益活动？（可多选）

对项目真实性存疑

流程复杂，操作麻烦

个人经济能力有限

不关注或没时间

认为平台/企业应承担更多，个人作用小

未找到感兴趣的项目

其他

Q11:您希望电商平台在公益方面增加哪些功能或服务？

更详细的资金流向和项目进展报告

个性化推荐感兴趣的公益项目

建立长期公益伙伴关系或积分体系

线上线下结合的公益体验活动

其他

Q12:您认为电商企业开展公益活动，对其品牌口碑有积极影响吗？

有非常积极的正面影响

有一定正面影响

影响不大

可能有负面影响（如被质疑作秀）

不清楚

Q13:您对苏州市本地化或具有苏州特色的电商公益项目（如保护苏州园林、非遗传承等）有什么期待或建议？

填空1

Q14:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q15:您目前在苏州的居住时长是？

少于1年

1-5年

5-10年

10年以上

苏州本地人

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

Q18:您平均每月在电商平台的消费金额大约是？

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

苏州市电商公益参与意愿口碑调研

介绍

本模板旨在提供苏州市居民电商公益活动参与意愿与口碑的标准化调研方案。帮助您了解公众认知、评估参与动机、分析影响因素，适合电商平台、公益组织和市场研究机构优化公益项目与品牌策略。

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