上海市电商志愿服务意愿行业趋势调研问卷

上海市电商志愿服务意愿行业趋势调研问卷

您好！我们正在进行一项关于上海市电商行业志愿服务意愿的调研，旨在了解行业趋势，推动志愿服务发展。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在上海市电商行业的工作岗位是？

运营/营销

技术/产品开发

客服/售后

物流/供应链

管理/行政

其他

Q2:您在电商行业的从业年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否参与过任何形式的志愿服务？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但未来有兴趣

否，且未来也无兴趣

Q4:您认为电商行业从业者参与志愿服务，最可能带来哪些个人收获？（可多选）

拓展人脉与行业视野

提升专业技能（如项目管理、沟通）

获得社会认同与成就感

缓解工作压力，丰富生活

为公司/个人品牌带来积极影响

其他

Q5:您更倾向于参与哪些领域的志愿服务？（可多选）

数字技能普及/助老

乡村振兴/农产品电商帮扶

环保/可持续消费倡导

青少年职业启蒙/教育

社区服务/公益活动支持

大型赛事/会议服务

其他

Q6:您认为影响电商从业者参与志愿服务的主要障碍是什么？

工作繁忙，没有时间

缺乏合适的渠道或信息

志愿服务与个人技能/兴趣不匹配

担心缺乏保障或培训

认为意义不大或效果有限

其他

Q7:如果公司组织或支持志愿服务，您对此的认同度如何？（1-5分，1为非常不认同，5为非常认同）

分数

标签

Q8:您希望公司以何种形式支持员工参与志愿服务？

提供带薪志愿服务假

组织团队志愿活动

提供志愿服务项目信息与平台

匹配公司捐款或物资

不特别需要公司支持

其他

Q9:您向同行朋友推荐参与志愿服务的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q10:您认为“志愿服务经历”在电商行业人才市场上的价值如何？

非常有价值，是重要的加分项

有一定价值，视具体岗位而定

价值一般，不如专业技能重要

几乎没有价值

不确定

Q11:您希望通过志愿服务提升或实践哪些电商相关技能？（可多选）

直播带货与内容策划

社群运营与用户增长

数据分析与市场洞察

供应链管理与物流协调

客户服务与危机公关

品牌营销与公关

其他

Q12:您更偏好哪种志愿服务时间安排？

周末或节假日

工作日晚上

利用年假或调休

短期集中项目（如几天）

长期固定服务（如每月一次）

时间灵活，线上参与即可

Q13:您认为当前针对电商从业者的志愿服务平台或渠道是否充足？

非常充足，选择很多

比较充足，但信息分散

一般，需要主动寻找

比较缺乏，很难找到合适的

完全不了解

Q14:您对“电商+公益”这种结合模式的未来发展前景看好程度如何？（1-5分，1为非常不看好，5为非常看好）

分数

标签

Q15:对于在上海市推动电商行业志愿服务发展，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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